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財經縱橫

鐘山鐘情精細活

http://www.sina.com.cn 2007年02月14日 04:49 中國質量新聞網

  江蘇鐘山化工有限公司,原隸屬中國石油化工集團,2004年8月改制,融入金浦集團,成為一家大型民營企業。作為國內聚氨酯行業和農藥助劑行業龍頭企業,江蘇鐘化始終奉行“卓越品質”的理念,以高品質的名牌產品,創造價值、回報社會。

  據悉,該公司通過強化精細管理,提升高新科技含量,充分保障了質量管理體系運行順暢。公司環氧丙烷、聚醚、農乳三大系列產品,一直是中石化名牌產品。2005年,該公司獲南京市高新技術企業稱號,烯丙醇聚醚、環境友好型農乳產品獲南京市高新技術產品稱號,低不飽和度聚醚多元醇產品獲江蘇省高新技術產品及南京市名牌產品稱號。

  筆者了解到,該公司改制之初,即確立了質量推廣戰略。首先,在全公司內部大力宣傳質量是企業生命的理念,完成了質量管理體系從ISO9002-1994向ISO9001-2000的轉版工作。其次,改變了以往固有的“好酒不怕巷子深”的意識,主動向社會推介產品。2005年聚醚多元醇產品獲南京市名牌產品稱號,2006先后申報了省名牌、行業名牌。

  “制度格式化、管理流程化、獎罰標準化”。這是金浦集團精細管理方針。產品標準化、質量保證的體系化,則是精細管理方針在公司質量管理工作中的具體落實與體現。

  聚氨酯產品品種繁多,應用領域廣泛,且側重于產品的應用性能,品質相對難以把握。如何順應市場發展趨勢、充分滿足顧客對產品的新需求,歷來是聚氨酯行業企業普遍感到棘手的難題。對此,江蘇鐘山

化工有限公司建立了一套完整的市場反應機制,市場銷售、研發部門分別成立了側重點不同的信息中心,搜集國內市場與科研領域的相關信息,反饋到產品的開發研究中,并有針對性地進行質量改進。

  為充分適應市場新的需求,江蘇鐘化公司將產品服務的界定,從產品社會流通的未端,提至流通的開始,即將售后服務提前為售前、售中服務。新的服務理念形成了高質量的售后服務,避免了因用戶應用失誤而形成的質量糾紛及損失,獲得了廣大用戶的普遍好評。

  2006年,公司三大系列產品一次合格率達99%,出廠合格率100%,未發生一起嚴重的質量事故。

作者:蔡萬鵬 丁凱華


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