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1002萬件 投訴數量持續上升http://www.sina.com.cn 2007年02月12日 02:48 中華工商時報
中國消費者協會今日公布,全國消協自受理消費者投訴以來,受理投訴總量已達1002萬件。 據悉,中國消費者協會于1984年成立,1985年受理的投訴只有8041件,挽回損失288萬元。而1994年《消法》實施后第13年的2006年,受理投訴已經達到了702350件,是1985年的87倍,挽回經濟損失69094萬元,是1985年的239倍,是1993年的3倍多。 投訴數據表明,經濟發展速度快的地區,消費者維權意識更強,維權渠道更加便利多樣,投訴數量也大。2006年,投訴量最多的省份是山東、上海、浙江,投訴量占到全國投訴量的26.4%。(12B6)
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