銀行網站:網絡營銷的黃金平臺
http://www.sina.com.cn 2007年02月05日 15:38 新浪財經
隨著互聯網技術及網民群體的飛速發展,網絡營銷的優勢和作用也為人們廣泛認可。互聯網不但擁有最具活力、最有針對性的消費群體,同時交互性極強、信息容量巨大,在通過文字、聲音、圖像等各種形式進行高效傳播的同時易于準確投放和衡量效果,實現實時性和縱深性的統一。
目前,網絡營銷這一全新的交互營銷方式已被越來越多的國內外商業銀行所接受和重視,紛紛在Internet上開設了自己的網上銀行與網上服務站點,傳統媒介營銷的競爭已從平面、廣播、電視等領域轉移到互聯網上。以中國工商銀行為例,作為國內實力最強、網上銀行業務處于領先地位的商業銀行,工行早在1998年就創建了自己的網站(www.icbc.com.cn)經過8年的發展,工行網站已經具備廣泛而忠實的用戶群體和較高的品牌知名度和美譽度,目前瀏覽量排名在全球銀行類網站中位居第二,在國內銀行類網站中高居榜首。一直以來,工行網站不但具備內容全面豐富、更新實時迅捷的各類金融市場資訊和理財知識、理財策劃、理財產品服務,而且以工行網站為平臺的網上銀行為用戶提供賬戶管理、網上支付、收費繳費、股票買賣、基金投資、外匯交易、購買保險、轉賬匯款等豐富便捷的金融服務,使工行網站成為不受時間、地域限制的一站式網上理財平臺。
隨著網上銀行業務不斷發展、接受度不斷提高,國內商業銀行不斷在自己的網站中推陳出新,建立內容更為豐富的頻道,為用戶提供更加富有價值的信息服務。2006年,工商銀行網站策劃推出了一系列全新的金融理財頻道,形成了集金融交易、產品營銷、資訊服務于一體的綜合性網絡金融服務平臺:網上基金頻道是工行聯合16家知名基金管理公司共同推出的一站式網上基金服務平臺,交易功能強大、資訊信息豐富、投資方便快捷,基金購買率和購買額度極高,覆蓋大量具有購買意向和大額購買力的基金投資人群。此外,工商銀行網站中還有內容專業豐富的理財頻道、商城頻道、保險頻道、外匯頻道等交易頻道以及精彩動人的線上活動、人氣高漲的網上論壇,大量網上銀行用戶通過工行網站了解最新資訊、獲得理財知識、作出理財決策,并直接進行網上投資和支付購買。工行網站作為國內領先的銀行類綜合金融服務網站,依托于工商銀行的國內第一金融品牌和規模最大的網上銀行用戶群體,真正成為網絡營銷的黃金平臺。
目前,金融服務尤其是電子銀行業務的進一步發展與互聯網結合得更加緊密、巧妙,銀行網站不但是網上銀行的應用渠道,又是絕佳的營銷平臺。作為互聯網與金融服務的完美結合,銀行網站將在未來的網絡營銷中彰顯更加巨大的價值。