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買液晶電視 當心修不起http://www.sina.com.cn 2007年02月03日 10:38 中國質量新聞網
隨著居民住房條件的改善,越來越多的人擁有寬敞的客廳,液晶電視作為平板電視的寵兒,已經被越來越多的消費者列為購買首選。 液晶電視售價不菲,而多數人可能不知道,其維修費更是高得離譜,由于它至今沒納入“三包”,大多數消費者誤認為液晶電視如同彩電“三包”一樣(整機一年,主要部件三年),有的消費者陷入“買得起修不起”的尷尬困境。 日前,記者從河南省禹州市消協獲悉,該市消費者李女士前年春節購買了一臺6000多元的25英寸液晶彩電,使用不到兩年出現顯示屏沒圖像。找售后維修部,得到的答復是“廠家規定的整機保修期一年已過”,要換顯示屏需要李女士出3000元的維修費。 我國現行的《部分商品修理更換退貨責任規定》中,只對顯像管電視(包括黑白電視和普通彩電)的售后服務做出規定,而液晶電視不在此列。因此,其維修范圍、維修價格、保修期等都無法可依。 液晶電視的售后服務一直是廠家“各自為政”。不少家電賣場稱,保修價格和年限全憑廠家服務承諾,廠家不同,價格和保修年限也不同。以整機保修期為例,有的1年、有的兩年,甚至3年。而按國家“三包”規定,整機保修期統一為1年。 消協提醒:現在的液晶電視“三包”無國家標準,消費者購買需當場了解廠家承諾的保修期限以及具體內容,要問清楚主要零件的使用壽命及更換價格等。 作者: 陳 萍
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