喧鬧的“胖” 悄悄的“瘦”
http://www.sina.com.cn 2007年02月01日 04:18 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
常言道“買的沒有賣的精”,我看此話不盡然。近日北京有幾位精明的消費者向媒體反映:受近期糧油價格上漲影響,超市里不少方便面產(chǎn)品偷偷地自行“瘦身”,分量分別少了3克至10克不等,但價格卻一文不少。號稱“加量不加價”的康師傅大食袋的凈含量從120克減到110克;今麥郎紅燒牛肉面的凈含量從127克減到121克。一般地說,這種隱性漲價的方式,令人很難察覺。因為逛市場的顧客頂多會攜帶彈簧秤,有誰還隨身揣著一臺天平不成?還別說,較真的消費者愣把這個“減肥”產(chǎn)品給拎出來讓它曝光,真棒。
一些過于聰明的商家,堪稱八面玲瓏的“變臉大師”。每當新品上市,他就像生了個“大胖小子”,天天辦“滿月”,月月過“抓周兒”,非把街坊四鄰煩死不成。可當他們?yōu)榱诉_到節(jié)省成本、變相漲價的目的,卻如同鬼子進莊——打槍的不要。上星期,我在車市零距離地觀察一款“新”車,發(fā)覺它的內(nèi)飾大不如從前——桃木裝飾不見了,音響也縮水了。這些還是看得見的“皮毛”,其“內(nèi)臟”究竟減了些啥,消費者根本無法發(fā)現(xiàn)。由于是“新車”,價格不降反升。在業(yè)內(nèi),這種慣用手法叫減配。另據(jù)首都某媒體報道:在一些超市,缺斤短兩的現(xiàn)象比較普遍,尤其是百姓日常用的糧油米面等商品。試想,大型超市里顧客如潮,天天積累下來,可不是個小數(shù)!前不久,廣州市質(zhì)監(jiān)部門出動執(zhí)法人員和專業(yè)計量檢定人員,對群眾投訴較多、規(guī)模和影響較大的餐飲酒樓食肆進行計量專項執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)部分酒樓食肆短斤缺兩現(xiàn)象嚴重。1.3公斤元貝實際重量只有1公斤;0.5公斤沙尖魚實際重量則減到0.41公斤……執(zhí)法人員對10家酒樓食肆的74件計量器具的檢查結(jié)果表明,總體上,廣州市大多數(shù)餐飲酒樓的計量器具使用情況良好,但其中少數(shù)酒樓的9臺電子秤、臺秤仍存在不同程度的計量偏差、未經(jīng)法定機構(gòu)檢定等計量違規(guī)行為。其中有兩個新特點:一是“稱準心不準”。兩家酒樓的餐飲計量器具雖然經(jīng)過強制檢定,準確無誤,秤量過程也沒有問題,但服務(wù)人員在填寫秤量結(jié)果時虛報重量,造成單上的計量結(jié)果與實際數(shù)目不符。二是個別酒樓的臺秤雖然經(jīng)過了強制檢定,但在檢定后又對臺秤進行特殊改造,例如某海鮮酒樓將原本標識為8kg的秤盤刻度更換為10kg,使得原本100克的物品稱出了120克,非法牟取高達到20%的利潤。原來,商品“瘦身”時不僅“這里的黎明靜悄悄”,居然還有“科技含量”呢。
大嗓門和悄無言,分出兩種境界。人體減肥,是為了美和健康;而產(chǎn)品偷偷“瘦身”,其目的通常說不出口。形象地說,這種行徑跟小偷似的,在別人不知情的情況下,屢屢得手。產(chǎn)品“瘦”了,企業(yè)當然就“肥”了,只是所有的損失都要由消費者來扛。一家方便面生產(chǎn)商日前回應(yīng)說,他們的產(chǎn)品確實有部分方便面調(diào)整了凈含量,原因是方便面的原料如棕櫚油、面粉等價格大幅上漲。據(jù)他們核算,綜合成本上漲幅度約10%。因此將考慮上調(diào)出廠價格。其實,你把事情做在明處,不難得到消費者的理解。但是,假如低估消費者的智商,引起媒體和有關(guān)部門的高度重視,其后果很可能“相當嚴重”。建議企業(yè)今后最好不要搞此類小動作,把聰明才智都用在提高生產(chǎn)水平和節(jié)能降耗上,即便出于各種原因需要適當調(diào)價,也應(yīng)公開說明,這并不丟人。干嘛把自己鬧得跟游商小販似的,專在偷奸耍滑上下工夫,既沒意思,更沒出息!
作者:林 鳴