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吃年夜飯宜選擇有信譽的酒樓http://www.sina.com.cn 2007年01月31日 05:20 深圳新聞網-深圳特區報
【本報訊】(記者饒潔通訊員熊漢東王佳娜)記者從市消委會了解到,最近幾年都有消費者關于年夜飯的投訴,主要集中在菜名與實際用料不相符、價格虛高等方面。過大年,歡歡喜喜去吃年夜飯,如果遇到店方欺詐無疑是大煞風景。為此,市消委會特別提醒消費者注意以下幾點: 一、選擇有信譽的酒樓吃年夜飯,在選擇酒樓時要貨比三家。消費者在預訂年夜飯前要對多家酒店相同檔次的年夜飯質量和價格進行比較,并將年夜飯的質量、價格標準和平時的酒席標準進行比較,看價格是否合理。 二、約定清楚收費標準,價格標準是按人頭計算還是按桌計算,是所有費用全包還是有其他服務和收費項目,并就其他服務和收費項目與酒店進行協商,確定標準。 三、要求飯店出具具體的菜單。不少酒樓會在年夜飯的菜單中取些吉祥的名字,可與日常菜單做比較,注明相應的菜名,部分原料貴重的菜肴可注明具體用料、分量和價格。在吃年夜飯時,要就菜肴的實際情況與事先約定的要求進行比較。 四、要注意“訂金”與“定金”的區別。“訂金”是預訂性質的預收款,商家在最后結算總賬時,消費者的訂金可作抵充。如果一方違約,另一方可按雙方事先約定的實際損失索賠。而“定金”是具有法律性質的預收款,消費者違約,定金將被商家沒收;如商家違約,定金將雙倍償付給消費者。 五、付款時要注意查驗賬單。有些酒店在結賬時會出現“算進不算出”的賬單,單方面增加幾個莫名其妙的菜肴或其他收費項目,消費者一定要養成“先看賬單,后埋單”的良好習慣。 六、消費完后,要保存好服務單據和消費發票,如果發生消費爭議可作為憑證,協商不成及時向有關部門投訴。
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