編輯部:我在江蘇省南通市廣州城的美容美發城（簡稱美發城）于2003年10月向北京伊吉立量商貿有限公司（簡稱商貿公司，地址：北京崇文門前門大街145號）訂購一臺LHE柔和光子嫩膚儀（簡稱嫩膚儀），用于顧客嫩膚美容。美發城自使用嫩膚儀兩年多以來先后給十多位顧客做嫩膚美容，都沒有達到像商貿公司所宣傳的效果，為此美容城多次受到顧客的投訴和抱怨，美容城的信譽受到損害。

　　按照商貿公司的美容要求及嫩膚儀的使用規定，用嫩膚儀給顧客美容后要6個月才能有效果，事實上我的顧客在美容6個月以后沒有達到像商貿公司所宣傳的效果。我于2004年5、6月份打電話給商貿公司的王經理要求給一個說法。王經理稱需要給嫩膚儀“升級”后效果才明顯。無奈之下，我只好同意。但作了升級處理的嫩膚儀仍然沒有嫩膚效果。2005年初我又聯系王經理要求退出該連鎖經營圈，王推托不辦。在我多次交涉以后王經理承諾以“代銷”形式將我的嫩膚儀出售他人。但又過去一年多了，我多次電話催促，至今也沒有任何結果。

　　我認為，該嫩膚儀的實際質量根本不符合其產品使用說明和廣告宣傳的效果，沒有使用性能。我請教了有關專家發現：該嫩膚儀沒有合格證、沒有產品性能指標，僅在產品銘牌上用英文標注了“以色列產”，沒有標注中國代理商的名稱。也不知道是否是以色列進口，有無進口許可證等。

　　我花了15萬元買了一個號稱是以色列進口的“三無”產品，商貿公司至今沒有開具正式發票，僅開具一張15萬元的收據。我又花了三萬多元買了為嫩膚儀配套使用的十幾個發光頭（每個發光頭3000元，按照商貿公司的介紹每個發光頭可以發光2000發，實際上美容使用時僅發了1500發時顧客就沒有感覺了）。

　　我認為商貿公司在欺騙我等加盟商，我一直要求退出該連鎖經營圈。商貿公司一直拖著不退。請求貴報為我主持公道，責成商貿公司退還貨款、賠償損失。

　　于小磊

　　2007年1月23日