在網(wǎng)絡營銷的方式和手段日益多樣化的今天，傳統(tǒng)的圖文廣告形式無論在宣傳效果、還是創(chuàng)意表達等方面已經(jīng)不能完全滿足人們的需要。網(wǎng)絡營銷最大的特點和優(yōu)勢就在于交互性，可以充分利用包括FLASH、視頻、游戲乃至桌面工具下載等手段，形式生動鮮活、互動體驗豐富，這些交互式營銷方法已經(jīng)被廣泛認同和使用。

　　面對激烈的金融競爭，如何把握消費者心理、準確定位網(wǎng)站服務內(nèi)容，進而優(yōu)化服務方式、迎合現(xiàn)代消費者的需求和口味，是擺在銀行網(wǎng)站面前的一道課題。為了把傳統(tǒng)的銀行業(yè)務以人們樂于接受的方式進行推廣，各大銀行網(wǎng)站不斷推陳出新，越來越多地采用交互式營銷手段展開競爭。近期，中國工商銀行網(wǎng)站成功策劃并推出了全新的互動專區(qū)——E動天地。它以活躍、時尚的休閑娛樂內(nèi)容為主，使人們在輕松愜意、愉悅身心的方式中體驗工行電子銀行的良好品牌形象和高品質(zhì)服務，并且拉近了與消費者的距離，使銀行網(wǎng)站更具親和力、更加人性化。

　　優(yōu)秀的銀行網(wǎng)站不僅需要提供高效、便捷、全面的金融服務，還要能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺為客戶提供時尚、新穎的互動功能，借此提高品牌的影響力和服務的品質(zhì)。工行“E動天地”專區(qū)涵蓋了目前各類主要的交互宣傳形式，分為FLASH劇場、精品

　　交互式營銷使銀行網(wǎng)站不再是一個冷冰冰的信息傳遞載體，而是成為一個企業(yè)與客戶交流的平臺。銀行網(wǎng)站通過這種信息傳播方式吸引消費者主動了解、體驗銀行業(yè)務，既提升了網(wǎng)絡推廣的效果，也使客戶能在輕松愉悅的休閑體驗中感受到網(wǎng)絡銀行的優(yōu)質(zhì)服務。因此，采用交互性營銷手段、讓消費者在時尚休閑中體驗銀行服務，成為目前各大銀行網(wǎng)站建設的重點，也是銀行網(wǎng)站提高服務水平的一種典型體現(xiàn)。