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財(cái)經(jīng)縱橫

建行創(chuàng)新產(chǎn)品豐富深圳人用卡生活

http://www.sina.com.cn 2007年01月23日 04:21 深圳特區(qū)報(bào)

  龍卡信用卡發(fā)卡超千萬(wàn)張進(jìn)入規(guī);l(fā)展新階段

  建行創(chuàng)新產(chǎn)品豐富深圳人用卡生活

  本報(bào)記者李焱通訊員王選山

  核心提示

  總發(fā)卡量突破1000萬(wàn)張大關(guān),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過(guò)18%,龍卡信用卡已成為最受社會(huì)大眾信賴和喜愛(ài)的信用卡品牌之一。在去年12月中旬成功跨越了千萬(wàn)張大關(guān)之后,建行龍卡信用卡進(jìn)入了規(guī);l(fā)展的嶄新階段。在近幾年步步升級(jí)、硝煙彌漫的信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)建設(shè)銀行在這一領(lǐng)域取得的上述成績(jī)令人振奮。

  探尋建行龍卡

信用卡業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的秘訣,兩條主線清晰地貫穿其中,即研發(fā)特色產(chǎn)品與提升增值服務(wù)雙管齊下,確保信用卡市場(chǎng)占有率持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),其產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力也不斷增強(qiáng)。來(lái)自權(quán)威的信用卡國(guó)際組織的十多個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),特別是千萬(wàn)名龍卡信用卡用戶的忠誠(chéng)支持,不僅印證了龍卡信用卡已經(jīng)創(chuàng)下的赫赫戰(zhàn)績(jī),而且為龍卡信用卡未來(lái)的成長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  超越千萬(wàn),新的起點(diǎn)。為答謝龍卡信用卡持卡人對(duì)建設(shè)銀行的厚愛(ài)和支持,建設(shè)銀行目前正在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“千萬(wàn)好禮月月贈(zèng)”、“積分周周贏”、“諸事如意賀新春”等大型系列活動(dòng),向客戶回饋建行感恩的心。

  在創(chuàng)新信用卡產(chǎn)品的同時(shí)不斷完善產(chǎn)品功能,一直是建設(shè)銀行拓展市場(chǎng)、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的“不二法門(mén)”。三年來(lái),建行不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理,創(chuàng)新、提高服務(wù)水平,優(yōu)化分工和服務(wù)流程,為客戶提供便捷化服務(wù),使信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了每年翻番增長(zhǎng),并先后獲得信用卡國(guó)際組織授予的“信用卡業(yè)務(wù)飛躍獎(jiǎng)”、“雙幣種信用卡卓越成長(zhǎng)獎(jiǎng)”、“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等十多項(xiàng)榮譽(yù)。

  回顧建行信用卡事業(yè)近幾年的發(fā)展,創(chuàng)新始終是其中的最強(qiáng)音。早在2003年8月發(fā)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣種信用卡后,針對(duì)國(guó)內(nèi)持卡人的使用習(xí)慣,建行在國(guó)內(nèi)首推“境內(nèi)消費(fèi)密碼可選功能”,境內(nèi)消費(fèi)使用密碼的客戶還可自行設(shè)定限額下不用密碼,為客戶提供了人性化的選擇,得到客戶廣泛好評(píng)。建行首推的龍卡商務(wù)卡,將信用卡業(yè)務(wù)從個(gè)人業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入公司業(yè)務(wù),降低了企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用支出,提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率,獲得萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織“2006年最佳商務(wù)卡”稱號(hào)。龍卡汽車卡,開(kāi)創(chuàng)了以生活特質(zhì)劃分客戶群的新模式,其獨(dú)特的增值服務(wù),使持卡車主享受到加油優(yōu)惠、車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、免費(fèi)洗車、保險(xiǎn)贈(zèng)送等優(yōu)惠和便利,在深圳、北京、上海、浙江等15個(gè)地區(qū)相繼發(fā)行以來(lái),累計(jì)發(fā)卡超過(guò)20萬(wàn)張,綜合效益明顯,卡均消費(fèi)額是普通卡的3倍以上,獲得VISA國(guó)際組織“最佳生活概念獎(jiǎng)”。龍卡名?,把信用消費(fèi)引入高校,既有助于名校學(xué)子增長(zhǎng)金融知識(shí)、培養(yǎng)

理財(cái)能力、增強(qiáng)信用意識(shí),又為名校歷屆校友提供了回報(bào)母校的便捷通道,目前與
清華大學(xué)
、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等60余所國(guó)內(nèi)著名高校聯(lián)合發(fā)行了龍卡名?。作為國(guó)內(nèi)發(fā)行的第一張名校卡,“浙大龍卡”被萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織評(píng)為“2005年最佳聯(lián)名卡”。繼龍卡名?ê螅ㄔO(shè)銀行又面向500強(qiáng)企業(yè)推出了龍卡名企卡及面向全國(guó)重點(diǎn)著名城市的龍卡名城卡,受到重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)城市的普遍歡迎,并與名?ㄐ纬伞叭竺ā,成為建設(shè)銀行龍卡信用卡的專享品牌!皷|航龍卡”的超值里程兌換、三重保障險(xiǎn)也賦予龍卡名企卡更多個(gè)性化特色。

  增值服務(wù)的及時(shí)跟進(jìn),產(chǎn)品功能的不斷優(yōu)化,為建行的信用卡創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的“后勤保障”。龍卡信用卡的大額交易短信通知服務(wù)、信用卡網(wǎng)上還款、自助銀行還款、代繳費(fèi)等功能拓展了還款受理的電子化服務(wù)渠道,深受持卡人的歡迎。建行通過(guò)補(bǔ)貼團(tuán)費(fèi)、超值優(yōu)惠等方式推出的“龍卡信用卡旅游節(jié)”活動(dòng),不僅吸引客戶踴躍參與,也逐漸形成龍卡信用卡增值活動(dòng)的特色品牌。僅2006年的“免費(fèi)新加坡游”、“童話王國(guó)之旅”、“云南印象游”、“西部文化之旅”、“世界周游之旅”等系列旅游活動(dòng),就有數(shù)千客戶成為刷卡贏得旅游的幸運(yùn)兒。


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