洗衣機“傍名牌”消費者獲退款

　　近日， 河南禹州消協解決了一起洗衣機“傍名牌”營銷的投訴，消費者獲退款700元。

　　禹州市郭連鄉崗頭里村的曹先生想購一臺超大容量的“小天鵝”洗衣機。市區南街一家洗衣機商店的店員指著一臺洗衣機向他推介說，“小天鵝”是名牌，質量好，還負責免費送貨上門。他試機后很快買下。但到家打開包裝仔細查看，發現自己所購的洗衣機標志竟是“ 袋鼠”圖案，生產廠家“浙江省某新小天鵝實業有限公司”的“小天鵝”三個字格外醒目，曹先生心生疑慮，便打電話到無錫小天鵝集團咨詢，無錫小天鵝集團并沒有生產“ 袋鼠”品牌的洗衣機。

　　曹先生說，他是沖著“小天鵝”這個品牌才買的，如果不是無錫小天鵝集團產的，他就不會買了。他打電話到專賣店要求更換成無錫小天鵝集團生產的同型號洗衣機。店老板說：我賣的是‘新小天鵝’廠生產的洗衣機。并要求曹先生自行將洗衣機送回店里再說換貨的事。

　　曹先生不滿該商家的言行，打電話向

禹州消協投訴。經調解，當天該洗衣機商店就派專車到曹先生家，辦理了退貨退款手續，并負責把洗衣機運回店里。

　　“傍名牌”是指一些企業擅自使用或注冊與著名企業或

商標相同、相似的商標名稱，進而在產品外包裝上加以突出，誤導消費者的行為。“傍名牌”的產品雖然未必就是質量差的次品，但損害了被“傍”廠家的商標專用權，也在一定程度上侵犯了消費者的知情權。（《中國質量報》）

作者：陳 萍