“海量”交易阻塞證券系統 股票下跌時無法出手

　　從1月5日開始，整個證券行業交易系統都在承受巨大壓力。中新社發 鄒憲 攝

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　　中新網1月19日電據

北京青年報報道，1月18日，滬深股市主板共成交1303億元，而在9點半時準備入市進行

股票交易的股民卻發現招商證券各營業網點，網絡和電話委托交易系統因擁堵造成無法使用，直到下午3點閉市，招商證券交易系統仍沒有完全恢復正常。據了解，近期多家證券交易所均出現因交易量激增，用戶堵單增多的現象。

　　18日上午9點40分，招商證券光明樓營業部大廳里人頭攢動，由于從股市開盤起，營業廳的自助交易電腦就無法顯示無法正常使用，很多網民都顯得非常焦急：“我買的股票正在跌，我想早點出手拋掉，營業廳不能正常交易，我一下子就損失了5000元！”孟先生說。

　　上午10點15分，孟先生告訴記者，營業廳的系統已經恢復，多位股民表示，從交易廳到大戶室，今年以來很多證券營業部交易電腦都出現過死機現象，早上開盤后的交易高峰期發生概率最高。

　　面對瞬息萬變的股市行情，更多無法到營業廳直接交易的股民都會選擇網絡和電話委托交易系統，但謝先生也只能坐失良機，“我每天都通過招商證券進行電話委托交易，11點前下單子委托賣掉‘黃山旅游’，但到12點前電話里都說系統故障，根本無法查詢到這筆交易是否成交。”更令謝先生著急的是，直到下午3點閉市，他都無法打通客服電話，“本來要在漲停前賣掉另一只股票，但無法用電話委托。”

　　據了解，從1月15日上午開始，申銀萬國網上交易系統也出現過擁阻現象，“出現這種情況主要是由于最近兩天股市出現大幅震蕩，股民的投機性買賣增多，突增的交易量使股票交易系統受到了壓力。”招商證券市場部負責人劉女士表示，從1月5日開始，整個證券行業交易系統都在承受巨大壓力，“信息中心工作人員正在24小時不斷擴容軟硬件設備，但由于高峰時段的交易量實在太大，各種交易系統會時斷時續。”

　　許多投資者表示，由于無法及時交易，損失了資金，但招商證券的工作人員指出，一般客戶簽署的風險揭示書中提到，對證券營業部無法控制和不可預測的系統故障、設備故障、通訊故障、電力故障等屬于不可抗力客觀原因，由此導致證券交易系統的癱瘓，造成交易委托無法成交，客戶可能無法得到賠償。(李佳)