電動自行車質量投訴驟增

　　記 者 崔 博

　　本報訊 去年四季度，全省各級消費者協會受理消費投訴8201件，96.61%的投訴都得到了解決。其中有關商品質量問題的投訴占到了六成以上，電動自行車（摩托車）和食品質量投訴明顯增加，分別比三季度增加了24.85%和23.29%。

　　據浙江省消費者權益保護委員會介紹，2006年四季度全省各級消協受理投訴量比前一年同期下降了2.5%。投訴量排名居前的是手機、食品、服裝鞋帽、電動自行車（摩托車）和裝飾材料的質量問題。

　　與去年三季度相比，

　　食品質量投訴則涉及飲料、牛奶、休閑食品等。去年9月底，縉云一位消費者從超市購買某知名品牌牛肉粒，不料孩子吃后不到1小時，就出現腹痛、拉肚子、嘔吐等癥狀。縉云縣消協經過調查發現，雖然這種牛肉粒外包裝注明在保質期內，但實際已發生了霉變。

　　裝飾材料問題的投訴達224件，首次躍居商品質量投訴排名的前四位。另外，去年四季度有關網絡消費的投訴也成為服務領域新的投訴熱點。像溫州出現黑客入侵當地一家寬帶娛樂網站，將其在線影片播放服務盜賣給外地網民，后來網站修補漏洞，導致外地網民無法享受服務的新型消費糾紛。