工行95588榮獲中國最佳呼叫中心評選兩項大獎

　　在剛剛揭曉的2006(第二屆)中國呼叫中心高峰論壇暨2006年中國最佳呼叫中心評選中，工行的95588從眾多參選企業中脫穎而出，同時榮獲“2006中國最佳全國性呼叫中心管理團隊”和“2006中國最佳呼叫中心管理人”兩項大獎。

　　中國最佳呼叫中心評選是亞太地區呼叫中心領域高規格的年度大會，也是我國國內擁有頗高影響力的行業年度評選頒獎活動，該評選活動今年的關注點是“中國呼叫中心的體系化管理及亞太呼叫中心市場的機會”。工行能在該項評選中脫穎而出，體現了該行多渠道、個性化、一站式的全方位現代金融服務理念，也開創了精細化管理的新模式，得到了社會各界的充分肯定。工行將在此基礎上進一步做好客戶服務與客戶關懷工作，為廣大客戶提供更加優質的電子銀行服務。