創新不唯“大”

　　據有關資料顯示，13億中國人口中，有將近1億人是左撇子，占人口總數的近7%。看到這個數據，你是否意識到其中蘊藏著的巨大商機？由于大多數日常用品都是根據右手習慣設計的，市場上專門為左撇子開發的用品非常少，如果專門開發左撇子用品，或者開一間左撇子用品店，是否具有很好的市場前景呢？答案是肯定的，不過如果現在你才想到這個問題，恐怕為時已晚，因為在此之前，早已有人搶先一步開始經營這個市場了，而且生意紅火。

　　一般人認為，隨著市場競爭越來越激烈，其所能提供的商機會越來越小，錢也就越來越難賺。其實恰恰相反，市場越大，商機越多，問題只在于你能否發現商機。左撇子商機充分說明了這一點。然而要想搶先一步發現商機并牢牢地抓住它，則需要具有超前的創新意識。

　　說起創新，許多人會認為這是很難的事情，總覺得創新需要花費巨大的財力、物力，還要冒很大的風險，而且在技術決定一切的今天，創新只是科研機構和大企業的事，個人和小企業不會有什么作為。這是一種錯誤的觀念。其實，創新并不唯“大”，也就是說，創新不見得非得上頭版新聞，不見得轟轟烈烈，相反，創新往往發生在最不起眼的地方，它的特征并不是“大”，而是“小”。而這種“小”除了指個人和小企業外，還包括類似于左撇子市場這樣的小的商機，以及能夠帶來利潤前景的小的突破。

　　與左撇子商機這種從大群體中發現小群體的創新思路一樣，一些商機也存在于大流程的小細節里。比如，企業可以運用資訊科技對企業流程的某些小細節進行重新再造，而這種小小的改變往往可以為企業帶來驚人的利益。有人把這種創新稱為流程創新。一旦企業的流程創新獲得成功，它甚至可以申請專利，從而成為企業的競爭利器。美國最大的零售企業沃爾瑪公司，從一個很小的企業經過短短幾年的發展而成為世界

零售業的巨無霸，一個很重要的原因是沃爾瑪在流程創新方面有其獨到之處�，F在零售業比較通行的跨越臺車系統即為沃爾瑪公司首創。其實，所謂的跨越臺車系統，只不過是供應商將貨物從卡車運下之后，直接裝入駛往各分店的卡車里，中間不再置放于貨物集散中心，如此簡單。然而正是憑借這一小小的流程創新，沃爾瑪便可以推動低價策略，從而在市場競爭中立于不敗之地。

　　其實，能夠帶來利潤前景的小的突破，更多發生在產品創新方面，而這種產品創新并不需要投入太大的技術力量，甚至也不用花多少錢。日本某公司的營銷人員在一家飯店觀察到“老外”飲茶，由于歐洲人的鼻子較大，當茶水少于半杯時，鼻子便會碰到杯沿上。于是這個營銷人員研制生產了針對歐洲人的斜口杯，新產品一問世便風靡了歐洲市場。

　　就像斜口杯這種小創新一樣，許多所謂的創新產品的出現，其實只不過是將原來的產品改變了一點點，大公司、小公司，甚至個人都可以做，只要你抓住產品創新的關鍵。關鍵在哪兒？關鍵在于你要能夠發現顧客的需求，如果你夠聰明，你甚至可以主動挖掘顧客的新需求，并調整自己順應這個新需求。浙江省臨安市一家經營山核桃的企業在山核桃深加工的基礎上，將其適度砸碎，消費者只需用手掰開就可食用。這種手剝山核桃一上市，立即受到了消費者歡迎。加工1公斤手剝山核桃，比普通山核桃增值9元，僅此一項，臨安市就增收3000余萬元。

　　從左撇子商機到跨越臺車系統，從斜口杯到手剝山核桃，創新的領域不同，創新的角度也不同，但都體現了創新的本質。創新不唯“大”，小的創新往往可以創造出巨大的利潤和效益，這大概就是大與小的辯證法吧。

作者：胡立彪