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虛擬就可以不負責?

http://www.sina.com.cn 2007年01月09日 01:51 北京商報

  “我在網上連著進行了6次訂票操作,都失敗了!弊蛱,想提前訂票回家的余女士十分氣憤,惹她氣憤的原因也很蹊蹺,明明看到某旅游網上打著特價機票的廣告,然而折騰了一天卻一無所獲,網上顯示所有的折扣機票都已經被訂完了。最后她才恍然大悟,網上公布的都是“虛擬價格”,根本無法出票。虛擬價格只不過是一個幌子,低價票不過只是個虛假廣告。

  原來,余女士想訂2月7日從北京飛往成都的班機,某旅游網站上顯示有4趟航班都是4折價格。但在她進行訂票操作時,頁面出現了“對不起,您所選擇的艙位已經被訂完,請重新選擇您所需要預訂的艙位”的提示,此后她又嘗試了其他3個航班的訂票服務,都被告知航班已被訂完。一位有良心的網站工作人員透露,其實2月7日到成都最低的折扣是7.5折,而網上公布的3折、4折機票實際上都無法出票,不過是個炒作而已。

  然而對于余女士憤憤不平的“虛擬價格”,旅游訂票業內卻看似非常平常,好像大家已經形成了一個成熟的操作,既然是“虛擬”的就不必那么認真!疤摂M價格”不過是商家逗逗悶子、甩甩包袱,把顧客都吸引到自己的網站來,至于“低價”到底有沒有,不是人家商家能控制的,只能怪您顧客運氣太差,因為一切都是虛擬的。

  自從我們身邊出現了網絡,“虛擬”就充斥了我們身邊,但商家以“虛擬”做幌子似乎有些不近情理。道理很簡單,若商家換個立場考慮,當顧客在網站上訂票后也以“虛擬”推托,是否也可以同樣逃脫同樣的責任?另外,商家既然將低價公之于眾,卻又不能按價格出票,也有虛假廣告之嫌,工商管理部門可對此種行為做出行政處罰。

 者婧  

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