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圍繞新華百貨換帥一事，在物美集團(tuán)和郭凱之間開(kāi)展了一場(chǎng)追究“原罪”的說(shuō)辭，究竟誰(shuí)是引發(fā)這場(chǎng)商業(yè)地震的禍?zhǔn)祝p方各執(zhí)一辭。就在物美集團(tuán)品牌總監(jiān)富宇對(duì)媒體表示：“我們從來(lái)沒(méi)有免去他的職位，而是調(diào)他回總部對(duì)開(kāi)店期間的費(fèi)用進(jìn)行解釋”的說(shuō)法公開(kāi)后，昨天，郭凱對(duì)媒體曝料：“我在新華百貨的每筆花消都有集團(tuán)主管副總簽字，其中包括現(xiàn)任總裁。”
按照物美集團(tuán)品牌總監(jiān)富宇的說(shuō)法，這次引發(fā)物美集團(tuán)高層下決心對(duì)郭凱“試刀”的導(dǎo)火索是集團(tuán)“對(duì)郭凱在籌劃新華百貨開(kāi)業(yè)期間，曾經(jīng)向總部申請(qǐng)的幾百萬(wàn)元宣傳費(fèi)用的使用效果不太滿意”造成的。而郭凱的解釋是，按照物美集團(tuán)的花錢流程，新華百貨的開(kāi)業(yè)費(fèi)用必須要經(jīng)過(guò)公司和集團(tuán)主管副總、總裁、董事長(zhǎng)等4至6人的手諭批示才可以生效，根本就不是他一人所能為的事。郭凱還告訴記者，由于新華百貨開(kāi)業(yè)時(shí)間一推再推，他們給集團(tuán)的“開(kāi)辦費(fèi)”預(yù)算報(bào)告也是幾經(jīng)易稿，當(dāng)最后一次“開(kāi)辦費(fèi)統(tǒng)計(jì)表”交到當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)張文中桌案上時(shí)，張沒(méi)來(lái)得及簽字就移交了職權(quán)。這也就是說(shuō)，新華百貨的開(kāi)業(yè)費(fèi)用預(yù)算是“零”。
隨后，新華百貨的開(kāi)業(yè)費(fèi)用就變成“一事一報(bào)”，就是說(shuō)，在新華百貨開(kāi)業(yè)前，商場(chǎng)每花費(fèi)一項(xiàng)開(kāi)支，都要首先報(bào)請(qǐng)集團(tuán)審批，由集團(tuán)副總許少川和總裁李鳳江簽字“同意”之后，才可以實(shí)施。郭凱告訴記者：“集團(tuán)給我的花錢權(quán)限是不超過(guò)1000元/項(xiàng)”。郭凱給記者看了幾份有集團(tuán)幾名副總共同簽字的申請(qǐng)，包括：給電工申購(gòu)8雙絕緣鞋、辦公室申購(gòu)一臺(tái)電暖氣、商場(chǎng)申購(gòu)垃圾桶的報(bào)告。“所以，經(jīng)我手能夠花掉的大錢全是經(jīng)過(guò)集團(tuán)老總同意的，怎么還用我去述職呢？”
在郭凱給記者展示的一個(gè)文件袋中，記者看到，在公司開(kāi)業(yè)前已產(chǎn)生的97份“一事一報(bào)”費(fèi)用送申批項(xiàng)目中，有60份是已經(jīng)批下來(lái)的項(xiàng)目書(shū)面申請(qǐng)，另外還有37份是未批復(fù)的。郭凱承認(rèn)，審批流程慢、內(nèi)耗大是他與物美矛盾的一個(gè)焦點(diǎn)，“商場(chǎng)開(kāi)業(yè)是一環(huán)扣一環(huán)的事，集團(tuán)要求事事一事一報(bào)，根本不符合百貨業(yè)態(tài)的實(shí)際，如果照此下去，百貨商場(chǎng)寸步難行。”他還舉例說(shuō)：“新華百貨開(kāi)業(yè)前，因?yàn)楹牟黄饡r(shí)間，為保證商場(chǎng)按時(shí)開(kāi)業(yè)，采購(gòu)經(jīng)理自己掏錢買沙子填地面。”
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新華百貨懸疑種種
經(jīng)歷了郭凱離職風(fēng)波之后，物美百貨供應(yīng)商的貨款結(jié)算是首要解決的問(wèn)題。現(xiàn)在新華百貨開(kāi)業(yè)已經(jīng)接近兩個(gè)月，按照60天結(jié)款的協(xié)議約定，接下來(lái)，擺在物美集團(tuán)面前的大筆開(kāi)銷就是供應(yīng)商的貨款。按時(shí)按照合同約定進(jìn)行還款，才能保證這些“看著郭凱的人格魅力進(jìn)店的供應(yīng)商們”相信并且繼續(xù)跟物美集團(tuán)合作下去。
如何恢復(fù)和穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額也是擺在物美集團(tuán)面前的一道坎。按照內(nèi)部透露的消息，目前新華百貨日銷售額已下降50%。郭凱在開(kāi)業(yè)時(shí)曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)擁堵的“驕人”業(yè)績(jī)，物美集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該探討百貨與超市在用人標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)理念、贏利模式、投資方式以及回報(bào)期等方面都存在不同，不能在百貨業(yè)一概套用超市的營(yíng)銷套路。(吳穎)
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