維修前不告知收費(fèi) 消費(fèi)者有權(quán)拒付費(fèi)

http://whmsebhyy.com 2006年12月27日 13:08 法制晚報(bào)

　　本報(bào)訊（記者沈迪）消費(fèi)者趙先生近日到某品牌維修站修理相機(jī)，取機(jī)時(shí)修理站稱更換了兩處零件，要求他支付相關(guān)費(fèi)用。趙先生認(rèn)為對方?jīng)]有提前告知拒絕支付相關(guān)費(fèi)用。

　　市消協(xié)受理該糾紛后認(rèn)為，雙方維修合同成立之時(shí)，合同內(nèi)容并沒有提到需要更換零部件，事后提出，屬于變更合同內(nèi)容。

　　同時(shí)，經(jīng)營者在檢查相機(jī)故障時(shí)并未提出換件，在修理過程中需要換件也未征求消費(fèi)者意見，存在工作失誤。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<部分商品修理更換退款責(zé)任規(guī)定>的通知》第六條的規(guī)定，修理者理應(yīng)承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失……

　　最終，修理方為消費(fèi)者免費(fèi)修理未明示部件，同時(shí)補(bǔ)償消費(fèi)者兩天的誤工費(fèi)人民幣200元。