別奢望外資銀行為人民服務

　　李若愚

　　外資銀行離我們正漸行漸近。近日，銀監會批準9家外資銀行轉制為本地公司的申請。轉制完成后，這些外資銀行將開辦針對本地居民的所有人民幣業務。不久前，部分外資銀行已獲準吸收百萬元以上人民幣的定期存款。

　　窗明幾凈的營業環境、賓至如歸的服務、有板有眼的運作……這是外資銀行給人們的直觀感覺，并由此給人們帶來一種模糊的憧憬。的確，人們對中資銀行的怨言太多了，希望有更好的銀行供自己選擇。

　　但是，“霧里看花”的憧憬不能替代現實。外資銀行不是為大眾謀福利的善財童子。首先，環境、服務和運作都是“一分錢一分貨”，沒有免費的大餐。例如，在北京，花旗銀行每個月計算客戶綜合賬戶的日平均余額，如果低于1萬美元或等值外幣，就要收50元人民幣/月的賬戶管理費；匯豐銀行的門檻是1.6萬元人民幣或等值外幣，否則收取55元人民幣/月的服務費。與之相對應的是，中資銀行賬戶管理費的門檻為300—500元，對達不到者每個季度收3元管理費。

　　在香港，外資銀行的收費項目多如牛毛，很多是內地人聞所未聞的。例如，在工銀亞洲，客戶將硬幣兌換成紙幣要收費，儲蓄賬戶開戶未滿一定時間銷戶要收費，外幣現鈔大量存款或取款要收費，每天存入500張以上現鈔要收費等等，不一而足。

　　多家外資銀行明言，它們在中國內地的首要目標是高端客戶或者是中產階層，最不濟也應該是公司白領。對于優質的有價服務，這些客戶的錢包不會有什么異議。

　　在北京，外資銀行現有網點的架勢就不是沖普通百姓來的。網點大多分布在中關村、國貿、建國門等商務區，其營業場所主要用于一對一、面對面的個人和企業

　　畢竟，外資銀行追逐的高端客戶是社會的少數，真正“

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