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中消協透露:前三季度數碼相機質量投訴最集中http://www.sina.com.cn 2006年11月24日 09:00 中國新聞網
今年前三季度,中國消費者協會接到的中國消費電子產品投訴情況中,電器質量問題占到投訴總數的78%,而數碼相機是受投訴最集中的產品。中新社發 老羅 攝 版權聲明:凡標注有“cnsphoto”字樣的圖片版權均屬中國新聞網,未經書面授權,不得轉載使用。 中新網11月24日電 據北京日報報道,今年前三季度,中國消費者協會接到的中國消費電子產品投訴情況中,電器質量問題占到投訴總數的78%,共計10.2萬件。中消協投訴部主任邱建國介紹,數碼相機是受投訴最集中的產品。 邱建國表示,在今年7月到9月期間,中消協一共收到了針對某品牌2002年上市的一款數碼相機的500多件投訴,投訴集中于黑屏、鏡頭無法伸縮等問題。 據邱建國介紹,在消費者投訴中,除了電器質量問題“獨占鰲頭”,虛標價格、虛假廣告以及合同糾紛導致的投訴分列投訴量的2到4位。在中消協接到的全部商品投訴中,受投訴最多的6種商品分別是照(攝)相機、計算機、保健產品、汽車、廚房電器和手機。 此外,中消協接到的投訴較為集中的還有電器的售后服務問題。中消協副秘書長武高漢表示,某個品牌的平板電視,在售后修理時定下的“開蓋”價1800元,無論哪里出現問題,只要打開電視后蓋就至少需要1800元,這顯然不合情理。中消協已經向相關主管部門發出呼吁,建議規范電器售后服務價格。(楊汛)
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