中藥作為祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的珍寶，有5000年的應(yīng)用歷史，從神農(nóng)嘗百草到明清時(shí)期，歷代名醫(yī)和民間傳下了6萬(wàn)余種方劑，明清至今又發(fā)展出6000余種。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前常用的醫(yī)用植物、動(dòng)物、礦物等來源于中藥的有1．2萬(wàn)余種。中藥作為我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的瑰寶已是不爭(zhēng)的事實(shí)，然而，由于中醫(yī)中藥是一個(gè)綜合性的治療過程，因此它的治療時(shí)間也會(huì)長(zhǎng)些（相對(duì)于西醫(yī)西藥），因此有的人對(duì)中醫(yī)中藥產(chǎn)生了質(zhì)疑，那么，兩者如何雙峰并峙呢？其實(shí)，早在1998年國(guó)家科技部副部長(zhǎng)，國(guó)家新藥領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)惠永正在“’98全球華人中藥現(xiàn)代化學(xué)術(shù)研討會(huì)”上發(fā)言說：“中國(guó)的復(fù)方中藥已開始被美國(guó)ＦＤＡ作為藥品接受，從根本上改變了中藥在國(guó)際醫(yī)藥主流市場(chǎng)上的地位，為中藥的治療藥物的身份堂堂正正進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家打開了大門�！�

　　俗語(yǔ)言：“打鐵還需自身硬”。偌大中藥寶庫(kù)，如何在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中永續(xù)經(jīng)營(yíng)？面對(duì)入世以來的不斷競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)我國(guó)這塊惟一沒被開墾的處女地——中醫(yī)中藥，國(guó)人在思考著什么？日前，在我國(guó)的金融中心上海，我們專程走訪了中華老字號(hào)中藥企業(yè)——上海群力草藥店經(jīng)理柏巧明。從群力的特色、創(chuàng)新、發(fā)展中似乎向廣大的消費(fèi)者詮釋著什么……

　　發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì) 走向國(guó)際市場(chǎng)

　　“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂”“知識(shí)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)于21世紀(jì)的發(fā)展至關(guān)重要”。而對(duì)于藥的質(zhì)量而言，是要講產(chǎn)地、講季節(jié)、講進(jìn)貨渠道的。創(chuàng)建于1924年的“明濟(jì)堂”（群力的前身），是上海一家繼承“問病賣藥，醫(yī)藥結(jié)合”傳統(tǒng)的草藥店，在長(zhǎng)達(dá)80多年的發(fā)展之中，始終致力于嚴(yán)把進(jìn)貨渠道，加工、儲(chǔ)存關(guān)，并以推動(dòng)我國(guó)中草藥事業(yè)的發(fā)展為己任。由于醫(yī)藥企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它關(guān)系到人民的生命安全，因此藥店始終堅(jiān)持以“質(zhì)量第一，確保患者用藥安全有效”為服務(wù)宗旨。一個(gè)近百年歷史的藥店，歷經(jīng)殖民、戰(zhàn)火、動(dòng)蕩、陣痛、競(jìng)爭(zhēng)、尤如鳳凰涅槃常勝不衰，究其根源就在于它有一種內(nèi)在的、深沉的力量在激勵(lì)著群力人奮斗不已。

　　也正是鑒于近百年的歷史積淀，幾代人的苦心經(jīng)營(yíng)和不懈努力，尤其是近幾年來群力草藥店在科技成果和人才資源等方面孜孜不懈、全力探索、大膽實(shí)踐，不僅根據(jù)現(xiàn)代科技分析藥物的成分和藥理作用，拓寬用藥思路，有利地促進(jìn)了中藥技術(shù)的發(fā)展，更在經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中鍛煉了一支贏得病人信賴的醫(yī)藥隊(duì)伍，從而形成了老中青結(jié)合的醫(yī)師隊(duì)伍，以治療腫瘤等疑難雜癥為主攻方向，研制并開發(fā)了深受廣大患者歡迎的藥劑。藥店本著兩手抓，兩手都要硬的原則，形成“群力”的特色產(chǎn)品，在開發(fā)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的同時(shí)加強(qiáng)老產(chǎn)品的二次開發(fā)，采用新輔料、新工藝、新技術(shù)，進(jìn)行工藝改進(jìn)，使老產(chǎn)品煥發(fā)新活力。

　　群力草藥店在運(yùn)用中草藥治療腫瘤等疑難雜癥中屢有效驗(yàn)，名聲遠(yuǎn)播。藥店中醫(yī)門診部平均每天接待患者600多人次，年門診高達(dá)22．5萬(wàn)人次，處方藥帖達(dá)623萬(wàn)帖其中郵寄藥品到國(guó)內(nèi)外達(dá)1．09萬(wàn)包計(jì)39萬(wàn)帖。群力草藥店用特色草藥醫(yī)治腫瘤頑疾的成效，在國(guó)際上也產(chǎn)生了不小的影響。美國(guó)醫(yī)藥代表團(tuán)、日本電視公司和香港電視臺(tái)相繼來店參觀訪問，并向東南亞及海內(nèi)外進(jìn)行了廣泛宣傳，也在世界范圍內(nèi)引起了強(qiáng)烈反響。有的來電來信要求函購(gòu)，有的組團(tuán)來店參觀和診治，病員不僅有港澳臺(tái)地區(qū)，還遍及泰國(guó)、朝鮮、韓國(guó)、法國(guó)、日本、哥倫比亞、墨西哥、比利時(shí)、荷蘭、澳大利亞、美國(guó)等國(guó)家。群力草藥店以其特色優(yōu)勢(shì)，邁上國(guó)際市場(chǎng)大舞臺(tái)。

　　促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化 堅(jiān)持兩個(gè)文明并舉共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用不是與生俱來的，是在黨組織的長(zhǎng)期教育和培養(yǎng)中逐步產(chǎn)生的。共產(chǎn)黨員柏巧明身為藥店的總經(jīng)理，深深明白其中的內(nèi)涵。基層黨組織有義務(wù)搞好每個(gè)黨員的正面教育。因此藥店進(jìn)科研成果創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的同時(shí)，在黨內(nèi)大力倡導(dǎo)大家學(xué)政治，學(xué)知識(shí)，學(xué)文化，增長(zhǎng)才干的活動(dòng)。由于堅(jiān)持不懈地對(duì)黨員教育，黨員的先鋒模范作用在整個(gè)工作中被凸現(xiàn)出來。使藥店的黨員隊(duì)伍成為一支拉得出，打得響，戰(zhàn)得勝的隊(duì)伍。黨員的形象影響著員工，使整個(gè)企業(yè)的形象、品牌越來越好，從2003年以來連續(xù)兩屆被評(píng)為上海市著名

商標(biāo)。藥店抓住機(jī)遇，對(duì)外大力推進(jìn)企業(yè)形象的宣傳，打好企業(yè)品牌，對(duì)內(nèi)不斷給自己加壓，把自己推向社會(huì)，處于群眾的監(jiān)督之下。在企業(yè)文化建設(shè)上樹品牌、創(chuàng)名牌的同時(shí)，還在“精”字上作文章，積極探索創(chuàng)建最佳企業(yè)的方法與途徑，完善“人力資源”管理體系，改善人員結(jié)構(gòu)，建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)強(qiáng)化員工各類培訓(xùn)，并積極推進(jìn)與達(dá)到薪資市場(chǎng)化、加強(qiáng)人工成本管理與分級(jí)管理，注重與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的各種政策的研究，重視員工隊(duì)伍的職業(yè)道德和理想信念的教育，從而塑造出了新一代群力人的形象。

　　為了擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)科研實(shí)力，培育科技項(xiàng)目源，加快成果轉(zhuǎn)化，藥店在科技成果和人才資源等方面孜孜不懈、全力探索、大膽實(shí)踐，從而有利地促進(jìn)了科技成果轉(zhuǎn)化的發(fā)展步伐。而現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制的合理運(yùn)用，又為藥店的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。藥店首創(chuàng)的中草藥飲片單味定量小包裝，榮獲了上海市標(biāo)準(zhǔn)化成果二等獎(jiǎng)，它的創(chuàng)新，不僅提高了配藥質(zhì)量和效率、縮短了病人等候領(lǐng)藥的時(shí)間，而且提高了配藥工作的透明度，每味中草藥包裝上都標(biāo)明了藥名和劑量，這一主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、讓病人能夠自行核對(duì)放心地用藥的舉措受到了大家的好評(píng)。正是群力人對(duì)“醫(yī)德藥德”準(zhǔn)確尺度的把握，一切為了患者服務(wù)的宗旨，這個(gè)老字號(hào)始終散發(fā)著光輝。盡管“群力”，已聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，然而作為肩負(fù)著懸壺濟(jì)世為人類健康服務(wù)之偉任的“群力人”決不會(huì)也不可能停止對(duì)中草藥的探索、前行的步伐。

　　群力草藥店對(duì)特色草藥為治療腫瘤等頑疾的探索和研究，取得了令人欣喜的效果，為患者帶來了新的希望。據(jù)柏巧明經(jīng)理介紹，來群力草藥店的病人，70％－80％是腫瘤患者。都是大醫(yī)院或病友介紹來的。一些生命之火即將熄滅的腫瘤晚期患者，在群力的綜合治療下，延長(zhǎng)了生命的時(shí)間，創(chuàng)造了醫(yī)療上的奇跡。針對(duì)患者心理比較脆弱的特點(diǎn)，藥店要求門診部醫(yī)生不但要提高醫(yī)術(shù)水平，而且還要提高服務(wù)水平，為此藥店提出“減輕病人的痛苦，延長(zhǎng)病人的生命，提高病人的生存質(zhì)量”的充滿親情的口號(hào)。在群力草藥店，這種親情服務(wù)表現(xiàn)在諸多方面，一般人認(rèn)為治療腫瘤需要高昂費(fèi)用的擔(dān)心在這兒不復(fù)存在。醫(yī)生總是針對(duì)病情配以最適合的藥，平均每貼藥10元左右，這與一些為了贏利而

藥價(jià)虛高的醫(yī)院形成了鮮明的對(duì)比。

　　上海群力草藥店在促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化的同時(shí)堅(jiān)持兩個(gè)文明并舉，受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。它不但取得“中華人民共和國(guó)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書”（簡(jiǎn)稱ＧＡＫ認(rèn)證證書），而且也令人信服地連續(xù)四屆評(píng)為“上海市文明單位”。

　　面對(duì)新機(jī)遇 迎接新挑戰(zhàn)

　　“企業(yè)的發(fā)展壯大不是一個(gè)孤立的哲學(xué)。作為企業(yè)發(fā)揮關(guān)鍵是能否最大化的整合社會(huì)資源為自身的發(fā)展提供強(qiáng)有力的內(nèi)在動(dòng)力”。相對(duì)于其它行業(yè)，醫(yī)藥領(lǐng)域要肩負(fù)起更廣遠(yuǎn)的社會(huì)責(zé)任。常言道：越是歷史的，越是民族的；越是民族的，越是世界的。偉大的中華民族創(chuàng)造了人類文明發(fā)展史上的無(wú)數(shù)燦爛的文化瑰寶。巨大寶庫(kù)，藥海浩蕩，取之不盡的藥物資源享譽(yù)海內(nèi)外，成為世界醫(yī)藥中的璀璨明珠。“中藥”以獨(dú)到的醫(yī)藥配方和奇佳的臨床療效，與盛行以久的“西藥”雙峰并峙，共同支撐著醫(yī)疾去患給予健康的神圣使命。在ＳＡＲＳ（非典）期間和甲肝流行期間，中醫(yī)中藥更是發(fā)揮了重要的作用。

　　而醫(yī)藥事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在很大程度上取決于行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展所帶來的特色效應(yīng)。面對(duì)國(guó)際化、

信息化、市場(chǎng)化的洶涌大潮，過去的歲月群力人抓住歷史機(jī)遇得以發(fā)展，目前“群力人”又利用自己的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行技術(shù)革新和技術(shù)改造，藥店嚴(yán)格按照國(guó)家ＧＳＰ管理，先后被授予上海市標(biāo)準(zhǔn)化成果二等獎(jiǎng)、消費(fèi)者誠(chéng)信單位、中華老字號(hào)商店等。對(duì)藥材質(zhì)量的重視，不僅僅是“群力”賣點(diǎn)的增加，也不僅僅是“群力”品牌內(nèi)涵的增加，更體現(xiàn)了群力人的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)社會(huì)的責(zé)任感以及一種廣闊的胸懷。

　　上海群力草藥店隸屬于上海中藥行業(yè)著名的百年老企業(yè)蔡同德藥業(yè)有限公司。公司總經(jīng)理柏巧明兼任上海群力草藥店的經(jīng)理，他考慮到企業(yè)發(fā)展的后勁，公司投資2500萬(wàn)，占地67畝的吳江上海蔡同德中藥飲片有限公司，已于2006年9月竣工投產(chǎn)。該廠從一開始就全面按照ＧＭＰ要求進(jìn)行藥品質(zhì)量管理，積極尋求新的發(fā)展空間。這必將為群力草藥店藥品質(zhì)量提供更加可靠的保證，也有利于進(jìn)行新品種的探索。近日，中國(guó)等24個(gè)國(guó)家和地區(qū)又簽訂了加大對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)支持力度的協(xié)議，中草藥的研究和應(yīng)用將迎來一輪新的發(fā)展機(jī)遇。群力草藥店用草藥醫(yī)治腫瘤頑疾的特色事業(yè)必將翻開新的一頁(yè)。

　　行文至此，我們?cè)僖淮位厥住叭翰呷毫Α�，由衷的感到，這決不是附庸風(fēng)雅的表面裝飾，而是對(duì)醫(yī)疾去患的一種虔誠(chéng)的追求，而其中更滲透出了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、進(jìn)取、誠(chéng)信的柏巧明……歷史凝練了激情，事業(yè)鑄造了真情，群力用激情和真情，讓天下人放飛自己的濃情，品味人間的豪情！

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。群力草藥店將在上海市委市政府以及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往地繼續(xù)為人民的身心健康作出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)為中國(guó)的中草藥的發(fā)展辟開一款新境界，構(gòu)筑一個(gè)新高地而努力。

　　（孫悅先）