商道中國(guó)·吳伯凡專欄·

　　“企業(yè)公民”(CorporateCitizenship)和“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”(CorporateSocialResponsibility)

　　在中國(guó)商業(yè)世界正成為時(shí)尚話題。正如我們屢屢見到的，一種嚴(yán)肅的話題被通俗化，不是其幸運(yùn)反而可能是其被庸俗化的開端。無(wú)論其本身的內(nèi)涵如何豐富，一個(gè)話題一旦成為人們?cè)诓幻魉�以中�?jìng)相談?wù)摰脑掝}，或者將與之無(wú)關(guān)的東西附會(huì)其上，那么它不僅不會(huì)變成一種普遍的共識(shí)，而且可能在被過度談?wù)撝醒杆僮兊每斩礋o(wú)趣，直至成為一個(gè)人所共知的笑柄。

　　但真正的危險(xiǎn)還不在這里。“企業(yè)公民”和“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”不是(至少不僅僅是)企業(yè)有余錢余物時(shí)向公眾示好買好的捐款捐物，不是以“轉(zhuǎn)移支付”方式巧妙變相的“事件營(yíng)銷”，更不是問心有愧的企業(yè)和商人為洗白自己或包裝自己而進(jìn)行的“非常投資”。正如老子所言：“天下皆知善之為善者，斯惡也。”當(dāng)“企業(yè)公民”和“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”行為被作為一種善行來(lái)提倡時(shí)，諸多的惡行或與善惡無(wú)關(guān)的行為很可能“假汝之名而行”。這就是企業(yè)公民面臨的真正的危險(xiǎn)———成為“偽善”的代名詞，最終讓人們避而遠(yuǎn)之。

　　作為一種商業(yè)倫理，企業(yè)公民要想成為商業(yè)世界普遍的共識(shí)，它一定不能作為一種外在的規(guī)范來(lái)提倡。道德說(shuō)教只能導(dǎo)致對(duì)偽善和對(duì)道德的抵觸。只有當(dāng)企業(yè)家意識(shí)到企業(yè)公民行為與企業(yè)家自身的需求和企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有一種內(nèi)在的、隱秘的關(guān)聯(lián)時(shí)，企業(yè)公民才可能成為企業(yè)家們內(nèi)在的共識(shí)。

　　“敖包”如何建成？

　　在內(nèi)蒙古草原上，有一種名叫“敖包”的“建筑”。其實(shí)它很難稱得上是“建筑”，因?yàn)樗�看上去不過是一堆石頭而已。事實(shí)上，這是蒙古草原上的一種重要的公共基礎(chǔ)設(shè)施。在人煙稀少的草原上行走，人是很容易迷失方向的，因?yàn)椴菰�上除了草還是草，沒有大樹，沒有村落(人們都是逐水草而居)來(lái)充當(dāng)?shù)貥?biāo)。這種狀況與船在大海上航行非常相似。敖包就是蒙古民族在茫茫草原上建成的“燈塔”。

　　蒙古草原上無(wú)數(shù)的敖包是如何建起來(lái)的呢？我們?nèi)菀滓詾槭悄硞�(gè)權(quán)勢(shì)巨大的統(tǒng)治者下令建起來(lái)的。在如此地廣人稀的土地上，把一個(gè)個(gè)行蹤不定的游牧部落組織起來(lái)進(jìn)行這樣一個(gè)浩大的工程是不可能的。事實(shí)上，所有的敖包都是千百年來(lái)，人們自發(fā)建成的。在蒙古民族中有一種民間信仰：如果你看到了石頭(在草原上石頭是很稀少的)，就是看到了你的“福氣”，如果你拿著石頭繞著別的石頭走一圈，然后把它與別的石頭放在一起，你就是在為自己增添福氣。人人都愿意自己的福氣盡可能地多，所以當(dāng)一個(gè)人看到一塊石頭時(shí)就會(huì)撿起來(lái)，等看到別的石頭時(shí)就把它放在那兒。這種信仰代代相傳，草原上的石頭堆(即敖包)就越來(lái)越多，每個(gè)敖包也越壘越高。就在一代又一代人為各自謀福利的過程中，一個(gè)服務(wù)于所有人的導(dǎo)航系統(tǒng)在廣袤的蒙古草原上建成了。

　　蜜蜂的寓言

　　在敖包是如何建成的故事中，我們看到了一個(gè)“意想不到的轉(zhuǎn)換邏輯”：每個(gè)人出于私心的行為竟然成就了一種公共福利。這個(gè)邏輯看似簡(jiǎn)單，但人類發(fā)現(xiàn)這個(gè)邏輯卻很不容易。通常認(rèn)為，這個(gè)邏輯是亞當(dāng)·斯密發(fā)現(xiàn)的。他把這個(gè)意想不到的轉(zhuǎn)換形容為一只“看不見的手”。在《國(guó)富論》中他這樣寫道：“每個(gè)個(gè)體既不打算促進(jìn)公共利益，也不知道提升多少公共利益。他只在乎他自己的保障，自己的收益。個(gè)體被一只看不見的手所引導(dǎo)，最終達(dá)到的結(jié)果并非他自己的意圖。個(gè)體通過追求自身的利益來(lái)促進(jìn)社會(huì)收益，往往比他真正打算促進(jìn)社會(huì)收益時(shí)更有效率。”“我們每天所需的食料和飲料，不是出自屠戶、釀酒家或烙面師的恩惠，而是出于他們自利的打算。”

　　身為格拉斯哥大學(xué)道德哲學(xué)教授的亞當(dāng)·斯密試圖回答一個(gè)古老的倫理學(xué)問題：個(gè)人利益與公共利益之間的關(guān)系到底是怎樣的？二者之間是傳統(tǒng)所認(rèn)為的勢(shì)不兩立，還是存在著我們未曾察覺的相通相融的關(guān)系。斯密認(rèn)為是后者。人類在道德問題上的傳統(tǒng)焦慮被宣布為庸人自擾，人盡可以放心大膽地追求自己的利益，根本不用擔(dān)心“自利”會(huì)有損公共利益，相反，只有當(dāng)個(gè)體專注于自己的利益的追求，在追求自利上精益求精(即“分工”)，讓自己的利益最大化時(shí)，一只看不見的手就會(huì)神奇地將個(gè)人的追求轉(zhuǎn)化為社會(huì)的利益。“總體收益的結(jié)果，有別于創(chuàng)造收益的個(gè)體意向。”

　　1776年，被人們稱為工業(yè)社會(huì)的元年。這一年中發(fā)生了兩件大事：一是瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī)，一是斯密出版了《國(guó)富論》。前者意味著革命性的生產(chǎn)工具出現(xiàn)，后者為工業(yè)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制(市場(chǎng)和社會(huì)分工)奠定了理論基礎(chǔ)。以大機(jī)器為生產(chǎn)工具，按照效率最大化的分工原則生產(chǎn)，通過市場(chǎng)交易的現(xiàn)代工商企業(yè)出現(xiàn)了。企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)就是追求自身利益最大化，因這本身就是在使社會(huì)利益最大化。

　　這種思想具有革命性意義，但它并非亞當(dāng)·斯密首創(chuàng)。亞當(dāng)·斯密是從一個(gè)名叫曼德維爾的人那里繼承來(lái)的。1720年，曼德維爾出版了一本書，書名叫做《蜜蜂的寓言，或私人的惡行，公共的利益》。他把人類社會(huì)比喻為一個(gè)蜂巢：“這些昆蟲生活于斯，宛如人類，微縮地表演人類的一切行為。”在“這個(gè)蜜蜂的國(guó)度”里，每只蜜蜂都在近乎瘋狂地追求自己的利益，虛榮、偽善、欺詐、享樂、嫉妒、好色等惡德在每只蜜蜂身上表露無(wú)遺。令人驚異的是，當(dāng)每只蜜蜂在瘋狂追逐自己的利益時(shí)，整個(gè)蜂巢呈現(xiàn)出一派繁榮的景象。后來(lái)，邪惡的蜜蜂突然覺悟了，向天神要求讓他們變得善良、正直、誠(chéng)實(shí)起來(lái)。“主神終于憤怒地發(fā)出誓言：使那個(gè)抱怨的蜂巢全無(wú)欺詐。神實(shí)現(xiàn)了誓言……”接著，在整個(gè)蜜蜂的王國(guó)中，一鎊貶值為一文，昔日繁忙的酒店渺無(wú)人跡，全國(guó)一片蕭條景象。

　　這就是說(shuō)，私欲的“惡之花”結(jié)出的是公共利益的善果。這就是著名的“曼德維爾悖論”。從道德的角度看，以自利驅(qū)動(dòng)的行為是應(yīng)該受到譴責(zé)的，但如果想以“公共精神”的道德情懷來(lái)建立一種充滿美德的繁榮社會(huì)，那只是一種“浪漫的奇想”，因?yàn)樗接�和私欲支配的個(gè)人惡行恰恰是社會(huì)繁榮的能源，離開了這個(gè)能源，公共利益將是無(wú)源之水，無(wú)本之木。公益心和道德感這樣的善之花，都將結(jié)出貧困和偽善的惡之果。

　　曼德維爾的“蜜蜂的寓言”是現(xiàn)代自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)倫理的基本隱喻。其理論主旨是弘揚(yáng)私欲，相信市場(chǎng)對(duì)私人惡行具有神奇的轉(zhuǎn)化和凈化力量，認(rèn)定出于道德情懷的行為不僅不可行而且可能危及公共利益。換言之，曼德維爾的“蜜蜂的寓言”與其說(shuō)是一個(gè)“寓言”，不如說(shuō)是一個(gè)神話，一個(gè)關(guān)于道德無(wú)益、私欲和市場(chǎng)萬(wàn)能的神話。這個(gè)神話被發(fā)展成為一個(gè)龐大的理論體系，并成為一種被廣泛接受的意識(shí)形態(tài)。但自問世起，曼德維爾的“蜜蜂的寓言”一直遭到理論上的質(zhì)疑和事實(shí)上的挑戰(zhàn)。具體到商業(yè)領(lǐng)域，關(guān)于企業(yè)是一個(gè)純粹為自身賺取利潤(rùn)的組織，還是一個(gè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的組織，也一直是一個(gè)爭(zhēng)論不休的問題。(待續(xù)，詳情請(qǐng)見《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》10月刊)