商報訊（記者 和平）記者昨天從光大銀行了解到，該行日前正式開通了800-810-9500全國免費企業(yè)年金客戶服務(wù)熱線，成為國內(nèi)第一家專門為企業(yè)年金業(yè)務(wù)開設(shè)全國免費服務(wù)熱線的企業(yè)年金管理機構(gòu)。

　　該熱線的開通是光大銀行在企業(yè)年金客戶服務(wù)方面的又一新舉措，體現(xiàn)了該行對企業(yè)年金業(yè)務(wù)的高度重視和全新的客服思維。

　　據(jù)光大相關(guān)負責(zé)人介紹，此前為了給廣大企業(yè)年金客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，光大已先后開通了95595客戶服務(wù)呼叫中心、01068098143企業(yè)年金值班電話、企業(yè)年金專業(yè)網(wǎng)站、專家IP坐席電話等客戶服務(wù)渠道。此次800全國免費服務(wù)熱線的開通，將在全國范圍內(nèi)提供零成本的業(yè)務(wù)咨詢和查詢服務(wù)，進一步完善該行企業(yè)年金業(yè)務(wù)客戶服務(wù)的內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道。