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質量技術監督部門采用目標管理方法，通過有效的全員參與、自我設計、自我管控，使所有工作人員的努力都集中到本單位要實現的目標上來，從而有效凝聚人心、聚集人氣，大大激發工作人員自我努力、自我加壓、自我實現、追求卓越的工作愿望。要想充分發揮目標驅動的自我鞭策作用，取得最佳的效果，在實際操作中要注意以下四個問題：
目標設置宜實忌高。符合實際的有效目標能激發出自身的創造潛能。若目標定得過
高，不符合實際，人們就會望而止步，不僅不能挖掘潛能，還會適得其反，挫傷參與者的積極性，直接導致工作人員的情緒低落，士氣消沉。所以，科學設置目標是進行有效目標管理的第一個關鍵。
職責設置宜清忌混。實現目標需要整個團隊人人盡職盡責。一要做到人人有事干，在共同推進目標實現的過程中，每個人的工作分工應當精細、準確，要做到事事有人去做，有人去管；二要做到工作責任相互不混淆，不交叉。即使多人共同從事一項工作，也要分清主次，承擔大小不等的責任；三要便于考核，做到獎優罰劣，獎懲分明。
激勵方式宜多忌單。實踐證明，單純的物質獎勵的邊際效益會隨著收入的增加而下降，物質獎勵的作用變得越來越有限。因此獎勵的方式應當更多地追求人性化、多樣化。應將物質獎勵和精神獎勵兩種模式有機融合起來，在設計激勵機制時，在強調物質獎勵的基礎上，積極采取更高層次的激勵方式，促進每個個體的人更好地服務于組織目標的實現。
考核方式宜評忌究。目標完成過程的階段考核或年度考核，其目的在于總結經驗，激發熱情，改進工作，進而推動目標實現活動進入更高層次的循環。因此，要把考核提升到促進切磋交流、推動工作進步的境界，以成績為依據，用事實作判斷，評價者與被評價者通過客觀的評價工作，把考核的機會作為向前推動工作，促進自身進步和工作發展的一個新起點。
（作者單位：河南省信陽市質量技術監督局） 作者：楊 輝
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