摘 要
波獎的設立,相當程度上促進了美國上世紀90年代后的發展,使之重新回到世界經濟霸主的地位。美國總統克林頓給予了高度的評價:“馬爾科姆·波多里奇國家質量獎在使美國經濟恢復活力以及在提升美國國家競爭力和生活質量等方面起到了主要作用。”
——波多里奇獎
歐洲質量獎是歐洲最權威和最具信譽的組織卓越獎。它面向每一個良好表現的歐洲組織開放,強調對組織卓越的認可,并向所有申請組織提供詳細和獨立的反饋,幫助他們持續卓越之旅。歐洲質量獎立足于成為眾多地區和國家質量獎中的尖端獎。
——歐洲質量獎
持續改進不是輕易就能獲得的,沒有哪一個企業僅僅靠解決別人提出的問題就能獲得卓越的業績。它們需要自己思考、創新和變革,制定自己的質量戰略目標和經營戰略目標,并為此而努力。在這樣的企業中,戴明質量獎被作為一種持續改進和進行企業創新和變革的工具。
——戴明獎
連 線
我國全國質量管理獎設立于2001年,是我國對實施卓越質量管理并取得顯著質量、經濟、社會效益的組織,授予的在質量方面的最高獎勵。
全國質量管理獎每年評審一次。由中國質量協會按照評審原則、當年質量管理實際水平,適當考慮企業規模以及國家對中小企業的扶植等政策確定授獎獎項。
全國質量管理獎評審范圍為:工業(含國防工業)、工程建筑、交通運輸、郵電通信及商業、貿易、旅游等行業的國有、股份、集體、私營和中外合資及獨資企業。非緊密型企業集團不在評審范圍之內。目前質量獎獎項設置有:制造、建筑業,服務業和小企業。
自2005年起,全國質量獎評審標準采用GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》國家標準。標準吸收和借鑒了國外質量獎評價標準,注重組織從領導作用、戰略策劃、顧客和市場調查、人力資源管理、過程管理,直至售后服務的全過程控制,更注重組織運作績效、滿足顧客需要和持續改進能力,以及外部環境變化時組織的應變能力和發展潛能。 作者:佚 名
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