患了白內障、結膜炎、飛蚊癥、眼底病、近視眼等眼病,僅靠外貼眼貼就能治愈嗎?
目前市場上出現的各種名目的眼貼,大都宣稱有神奇治療功效,而實際情況又是怎樣呢?
近日,有北京的消費者致信本報,投訴好視力眼貼產品夸大治療功效,欺騙消費者
。
好視力能治病嗎?
消費者田女士在投訴材料中反映,她姥姥在一年前檢查出患有初期白內障,醫生說沒什么好方法,只有等晶體成熟后做手術。姥姥患有白內障后眼睛看什么都模糊,這讓家人特別著急。今年3月份,田女士聽廣播介紹說好視力眼貼,對治療白內障效果特別好,又聽廣播說這是國家射擊隊專用護眼產品,又是中國中醫研究院研制的專利產品,就打當時的咨詢電話68151722(現在改為51280909),接電話的好視力工作人員說可以治白內障,讓她到六里橋延生堂藥店去買。去買的時候,田女士問現場銷售人員,是否可以治白內障,回答是肯定的。好視力的說明書上面也明確寫著白內障用3~5個周期,還標有近視眼的用藥量等,就十分相信地買了一盒,并按照銷售人員的要求,讓姥姥每天早上、中午、晚上各貼一次。天天堅持,前后共計買了15盒,花了兩千多元錢。結果到現在一點作用都沒有,老人的眼睛還是照樣看不清楚。
田女士多次給好視力眼貼服務熱線打電話咨詢,每次的答復就是繼續使用,還不到療效,真不知道用到什么時候才算是有療效。想到好視力公司討個說法,但是好視力公司人員拒絕接待。
現在,田女士及家人對好視力廠家不負責任的態度極為不滿,并對好視力產品及廣告宣傳表示懷疑。
廠家:有治療作用
好視力眼貼到底是藥品,還是保健品,到底能不能治療眼病?針對這一消費者最為關心的問題,記者先后電話采訪了好視力眼貼的研發單位北京好視力科技發展有限公司和生產單位鄭州新視明科技工程有限公司。
北京好視力方面拒絕回答與產品有關的任何問題。強調想了解好視力的情況去聽廣播,廣播里啥都有。
9月5日,鄭州好視力方面,一位姓劉的女士向記者介紹說,好視力眼貼雖然是健字號產品(保健品),但是對青年近視、老年白內障等眼病確實有治療作用,主要體現在病情好轉、視力提高、保護眼睛等方面,只不過,治療效果因個體差異而程度不同而已。她還強調說,好視力療效好壞,可以向消費者了解,很多人用了都贊不絕口。
消費者購買產品時,公司可以送貨上門,但對消費者的投訴處理,往往視情況而定。如果消費者在使用過程中出現皮膚過敏等不良反應,可以退貨。否則,一律不予退貨,特別是因療效原因更不可能給退貨。
記者在一份“河南省衛生廳保健用品備案憑證”上查到,新視明牌好視力眼貼,備案文號為“豫衛健用字【2001】第034號”。保健功能是緩解視疲勞,保護視力。此憑證還寫明:“廣告依此制作,本品不代替藥物治療。”
保健用品不是藥物,也不是醫療手段,所具備的只是保健功能,不具備治療效果。這是常識。而好視力眼貼產品的外包裝盒說明卻寫著:“本品采用名貴中藥材經先進的科學加工工藝精制而成,是一種新型的高科技產品。適用人群:中老年白內障、老花眼、黃斑變性、眼底病變等。”其產品宣傳冊上也稱“中國中醫院最新科研成果好視力眼貼取代傳統眼病治療方式”。這種強調治療功能的宣傳,無疑會對消費者產生誤導。
啥也治不好
“宣稱可治療白內障、飛蚊癥、青光眼等眼病的‘眼貼’產品,實際上什么都治不好。”這是浙江省工商局發布的通告內容。
今年3月8日,浙江省工商局發布了《關于禁止發布“清華眼寶明目貼”等虛假廣告的通告》指出:根據消費者投訴和監測發現,浙江省部分媒體發布的“清華眼寶明目貼”、“好視力眼貼”、“眼大夫眼貼”廣告,宣傳有治療白內障、飛蚊癥、青光眼等眼病的功能。經查,“清華眼寶明目貼”、“好視力眼貼”、“眼大夫眼貼”產品既非藥品,又非醫療器械,只是經河南省有關部門批準的保健用品,其作用僅是“緩解視疲勞,保護視力”。經咨詢有關機構和醫學專家,認為“清華眼寶明目貼”、“好視力眼貼”、“眼大夫眼貼”產品不具有治療白內障、飛蚊癥、青光眼等眼病的功能。據此,浙江省工商局依據《廣告法》第四條規定,認定上述廣告為虛假廣告。自本通告發布之日起,全省各媒介單位一律不得發布上述虛假廣告;如有違反,將從嚴從重查處。該通告同時提醒廣大消費者注意識別,謹防上當。 作者: 王婭莉
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