工商總局出面為雅士利正名 管理漏洞令人費解

    作者： 胡笑紅 實習(xí)生 楊峰

　　因中老年奶粉上了國家工商總局黑名單的雅士利昨天在北京召開媒體通氣會，國家工商總局有關(guān)人員出席并解釋雅士利問題僅出在商品標簽標示上。但在昨天的會議現(xiàn)場，主持人數(shù)次拒絕現(xiàn)場記者發(fā)問并很快清場，讓這一本來看似即將柳暗花明的事件增添了更多的疑惑。

　　工商總局出面正名

　　昨天，在媒體通氣會現(xiàn)場，國家工商總局消費者權(quán)益保護局相關(guān)負責人鄭善愛對雅士利風(fēng)波給出的解釋是，這次抽檢是今年二季度針對全國流通領(lǐng)域奶制品商品質(zhì)量進行的，其中在四川抽檢到的雅士利產(chǎn)品為2006年3月8日生產(chǎn)的400克裝中老年奶粉，“盡管其鐵和維生素B1的實測含量均在奶粉國家強制標準規(guī)定范圍值之內(nèi)，但由于商品標簽標示值不符以及商品標簽不符合《預(yù)包裝食品標簽通則》要求，被判定為不合格商品”。

　　鄭善愛同時還表示，今年7月12日，經(jīng)廣東雅士利申請，四川省工商局委托檢驗機構(gòu)再次對雅士利2006年5月8日生產(chǎn)的中老年奶粉進行抽樣檢測，所檢24個項目（包括鐵、維生素B1含量和標簽）全部合格。

　　為什么再次抽檢合格后的9月份還對外通報不合格情況？鄭善愛表示，按照正常程序，抽檢不合格通知到企業(yè)后，企業(yè)在15天內(nèi)有權(quán)提出異議，并要求“重檢”，但是當時雅士利沒有提出異議，而7月12日的檢測從程序上講不是“復(fù)檢”，只是另一個環(huán)節(jié)上的“復(fù)查”。因此，按照有關(guān)程序規(guī)定，國家工商總局才對外公布第二季度檢測報告。

　　“管理漏洞”令人費解

　　“我們不合格的產(chǎn)品并不是質(zhì)量問題，只是標簽不合格”，在有了工商部門的表態(tài)后，雅士利營銷總監(jiān)吳迪年一再向媒體這樣強調(diào)。

　　記者在昨天發(fā)布會現(xiàn)場要求雅士利出具檢測報告和產(chǎn)品包裝合格與不合格樣品，但吳迪年表示沒有帶到現(xiàn)場。

　　根據(jù)雅士利公司技術(shù)總監(jiān)佟成付提供的數(shù)字，“問題奶粉”中鐵含量的檢測值為每100克中含1.6毫克，而包裝上的標示值卻為每100克中含0.3毫克，實測值高達標示值的5倍。維生素B1的檢測值為每100克中含0.3毫克，第二次檢測為每100克中含1.2毫克，但實際標示值為0.12毫克，足足相差10倍。

　　按照國家相關(guān)標準，奶粉中鐵的含量每百克應(yīng)在1.5到10毫克之間，維生素B1的含量不能超過1.87毫克。既然實測值符合國家標準，但雅士利卻將自己包裝上的標示值標成低于國家標準，實在讓人費解，而吳迪年也只是以“管理漏洞”四個字作為解釋，至于具體漏洞在哪里，則不作回答。

　　開始召回可以退貨

　　吳迪年昨天同時坦承，使用“問題包裝”的產(chǎn)品并不止3月8日一個批次，在3月8日前后幾天生產(chǎn)的中老年奶粉均使用同樣的包裝。事件發(fā)生后，公司已于9月6日發(fā)布通知，在全國市場全面召回3月8日批次前后的所有中老年奶粉。

　　吳迪年昨天表示，公司于今年5月份就開始進行了整改，所以5月份的產(chǎn)品檢測為合格的。但為什么直到國家工商總局發(fā)布了公告后才進行召回處理，對此，吳迪年含糊其辭，而主持人也是數(shù)次打斷記者的提問表示：每個記者只能提一個問題，最后以“會議現(xiàn)場租用時間已到”為由強行宣布發(fā)布會結(jié)束。

　　記者采訪了家樂福白石橋店，該店奶粉區(qū)銷售人員表示，目前雅士利中老年奶粉已全部下架，但是是否退貨則沒有得到任何通知。而吳迪年在昨天下午6點多接受記者電話采訪時得知北京市場還不能退貨后，間隔一段時間后，他又通過電話向記者表示，北京可能是有些商場沒有通知到，但可以接受消費者的退貨，消費者可以和廠家或者銷售商直接聯(lián)系。退貨范圍除了此次被檢測出問題的3月8日的400克/袋裝的中老年奶粉，也包括雅士利精裝、新西蘭兩個系列所有規(guī)格的中老年奶粉，甚至已經(jīng)打開包裝的也可以退貨。

　　雅士利品牌遭重創(chuàng)

　　中國奶業(yè)協(xié)會理事王丁棉昨天接受記者采訪時表示，該事件暴露了兩個問題，盡管工商總局認為是包裝標簽不規(guī)范，但是標簽是消費者獲取信息的重要來源，如果企業(yè)提供的信息不準確，就會給消費者造成誤區(qū)。另一方面，盡管是一些馳名

　　“這次給我們造成的損失確實慘重”，吳迪年并沒有正面回應(yīng)損失的具體數(shù)字，只是稱，“我們不想去統(tǒng)計數(shù)目”，但他隨后又補充說，銷售帶來的損失至少有幾十萬元，而品牌的傷害無法估計。

　　據(jù)廣東行業(yè)人士介紹，雅士利公司的乳制品銷售額大約為1億元，在廣州市場僅位居美贊臣之后，排名第二。