破財未必免災 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年09月07日 04:48 北京商報 | |||||||||
被戴爾和蘋果一腳踹進“電池召回事件”的索尼公司,正在通過破財免災的處理方式博取市場的同情。 但是昨天,日本松下電器產業有限公司突然宣布,將召回6000塊用于旗下筆記本電腦的鋰電池。使索尼公司“不得不”再次成為消費者眼中的熱門話題。因為這次的召回事件,與索尼筆記本電池召回事件發生得如此之近,我們不禁想問,這些大牌怎么了?
雖然松下出于某種因素考慮,并沒透露該款問題電池的生產商名字,但是生產商將為召回付出慘痛的代價是無可質疑的。而解決的方式會不會像索尼一樣,僅僅是通過散銀般的“召回戰術”維護企業形象呢? 以普通人的經濟承受能力來講,300億日元可謂是個天價。但是對于索尼公司來講,可以用300億日元換取全球消費者對其品牌的質疑,應該是筆劃算的買賣。 但是,如果說你大牌就可以拿錢砸人的話,那么街上的流氓抄板磚,也就成了理所當然的事,反正都是順手的活兒。可是大牌畢竟不是流氓,流氓只需要錢不需要形象,但大牌卻得把塑造企業形象看得比賺錢還重要。美國可口可樂公司總裁曾說過一句經典名言:“如果一場大火把可口可樂燒光,第二天我就可以再造一個可口可樂!”這話說的就是,品牌形象對一個公司的重要性。形象可以換到錢,但是錢能否換到形象那就不好說了。 回頭再說索尼公司的“召回事件”,大筆大筆的銀子花了,但是貨幣價值能否與效果價值形成平衡,也許索尼心里最清楚。 任思強 |