卓達(dá)文化鍛造鋼鐵團(tuán)隊

　　——卓達(dá)集團(tuán)總裁楊卓舒在集團(tuán)成立13周年慶典上的演講

　　卓達(dá)集團(tuán)成立13周年以來擁有的眾多優(yōu)秀員工和優(yōu)秀團(tuán)隊，比我們擁有若干重大項目、擁有近百億元的資產(chǎn)、擁有其它新收獲和進(jìn)展都要重要得多，因為所有這些成就都是人做出來的。如果沒有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，卓達(dá)就不可能有今天的成就，更不可能有美好的明天。

　　感謝卓達(dá)員工

　　在創(chuàng)辦卓達(dá)的過程中，除了我自身不斷凈化和升華外，也從大家身上得到一種鼓勵和肯定，得到一種巨大的力量支持。我自身受到約束，也不斷發(fā)展、不斷成長，這得感謝一批又一批的優(yōu)秀員工們因為是這些優(yōu)秀員工不斷給我力量，使我知道自己應(yīng)該好好做，做得更好一些，不辜負(fù)大家的期望。也恰恰是這些優(yōu)秀員工身上的美德給了我一種巨大的鼓勵，那就是我所主張的思想、文化、價值觀、審美取向得到了回應(yīng)，在我的團(tuán)隊身上被實踐，成為團(tuán)隊的精神力量，從而才有了被整個社會接受的可能。

　　如果沒有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，卓達(dá)的文化、我的追求就不可能得以落實，我們的事業(yè)就不能發(fā)展，更重要的是我們所承載的社會責(zé)任、我們的社會理想、我們的追求，就不可能有堅實的基礎(chǔ)。這些優(yōu)秀的員工不僅是卓達(dá)的希望，不僅是卓達(dá)的優(yōu)秀分子、骨干和中堅，照此標(biāo)準(zhǔn)堅持做下去，這些員工不論在卓達(dá)，還是在其他企業(yè)，不論走到任何地方，都將是這個社會中優(yōu)秀的一分子，是合格的國家公民。

　　我曾經(jīng)說過，如果中國13億人都能像卓達(dá)人這樣，我們的國家就是一個真正中等以上的國家，我們就是一個強(qiáng)大的民族。如果把13億人都能帶到我們的優(yōu)秀員工這樣，我們就是一個偉大的民族，我們是真正不可戰(zhàn)勝的，中國人走到世界上任何一個地方，都會挺直胸膛。從這個意義上說，我們在為企業(yè)奮斗的同時，我們企業(yè)在為社會貢獻(xiàn)物質(zhì)財富的同時，也貢獻(xiàn)著我們的精神財富，那就是我們的文化，而這些文化的重要載體就是我們優(yōu)秀的員工、我們這支鐵打的團(tuán)隊。

　　也正是由此，所以卓達(dá)每年慶典時都要對涌現(xiàn)出來的先進(jìn)模范人物進(jìn)行表彰，而這種表彰是全集團(tuán)、是我本人對這些先進(jìn)模范人物的一種禮贊、一種景仰、一種敬意。不僅如此，更是一種希望，那就是希望越來越多的人不僅在卓達(dá)，而且生活中不管走到任何一個地方都是優(yōu)秀的卓達(dá)人，把卓達(dá)的價值觀、卓達(dá)文化、卓達(dá)理念傳播到社會上去。

　　卓達(dá)五類模范

　　第一類是管理者模范。我們的模范管理者遠(yuǎn)不止這些，在最初名單上有一些人是當(dāng)之無愧的，但是我們要充分照顧到外地項目，比如說，張金金管理著2000多人的一個大學(xué)，遠(yuǎn)在北京，總部沒有太多的精力和時間給予他更多支持和幫助，在這樣較為困難的條件下，他獨立支撐一個民辦大學(xué)是很不容易的。王中強(qiáng)、張強(qiáng)、融生分別在呼盟、北京、天津，考慮到他們在外地工作，遠(yuǎn)離總部，責(zé)任特別重大，而且作為一把手承擔(dān)著其他人所不能理解的許多重大壓力，所以把他們一并列為模范管理者。事實上，我們絕大多數(shù)管理者都具備這種資格，所以對他們表彰的同時也等于對我剛才說的從名單上拿下來的管理者的表彰。

　　在這里，我要重點評一下張建平，張總堪稱敬業(yè)和忠誠的模范。他幾乎把全部精力都給了卓達(dá)，每日辛勞，對公司無限忠誠。按照張建平副總這樣一種品格、這樣的精神和這樣的工作狀態(tài)，獲得全國“五一”勞動獎?wù)乱矐?yīng)該綽綽有余。我曾經(jīng)說過，我們卓達(dá)有許多人都應(yīng)該是全國勞動模范，都應(yīng)該是“五一”勞動獎?wù)芦@得者，我們是這個國家真正的勞動者，我們是當(dāng)之無愧的。

　　優(yōu)秀經(jīng)理人是我們表彰的第二類。在這里許多人都是令我十分感動的。太陽城的葉綱剛，我在幾年時間里去太陽城多次，僅有一次他不在現(xiàn)場，其余時間只要我去都會發(fā)現(xiàn)葉綱剛守在現(xiàn)場，要說偶爾一次被我趕上了不算什么，但是一連幾年時間，不管我在什么時間，無論是節(jié)假日，風(fēng)雪天，還是半夜，只要到太陽城，葉綱剛必在，那是一種守望、一種責(zé)任、一種精神。

　　我們有一些優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的身上是有一些毛病，但一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該允許個人有毛病，但不能有人格缺陷。人格缺陷和毛病差異在什么地方呢？人格缺陷是指自私自利、沒有責(zé)任心、出賣、不忠誠、爾虞我詐、工于心計、心靈陰暗、精神變態(tài)，這都屬于人格缺陷的范疇。還包括貪婪，包括為了個人的利益可以出賣整體、犧牲他人，這是我們絕對不能允許的，必須予以打擊。

　　我和所有人一樣，我們都有毛病。一個優(yōu)秀團(tuán)隊在絕對不能允許人格缺陷存在的同時，另一方面可以給予個人一定的空間，允許你有一些毛病，于他人無傷、于社會無妨，這些毛病能改則改，不改也沒必要強(qiáng)求。更重要的是在于一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，我這里不僅指整個卓達(dá)集團(tuán)，我要求我們所有的部門、所有的團(tuán)隊都必須如此，那就是讓一般的人變得好，讓好的變得優(yōu)秀，讓優(yōu)秀的變得杰出，使人性的光輝得以發(fā)揚光大，而讓人性中的一些弱點被遏止、被克服、被改變。而一個劣等的團(tuán)隊卻使人性美好的東西被踐踏、被壓抑、被拋棄，人性中惡劣的東西膨脹起來，最后毀掉一個團(tuán)隊，也等于毀掉了所有的人。我特別強(qiáng)調(diào)，我們所有員工都有權(quán)力對你所在的部門提出這樣的要求，按這個價值尺度去評判你的領(lǐng)導(dǎo)是否合格。

　　第三類是成長型，君子自強(qiáng)不息，日有所進(jìn)。這其中最讓我感動的是楊繼剛，他本是一個在表達(dá)上比較木訥的人，很忠厚，性格不是很外向，不善言辭。原來就是這樣一個人，可楊繼剛現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入卓達(dá)十大“忽”（忽悠，意即能言善講，語言鼓動性強(qiáng)。）之列，那是多大的轉(zhuǎn)變呀！這是一種希望，是一種高貴，戰(zhàn)勝自己，改變自己，自己逼迫自己向上、向上、不停地向上。他過去不僅不善言辭，也不善交往，現(xiàn)在反倒成了公司的公關(guān)能手，硬是把一個不擅長做某些事的員工變成了擅長做，并且變成這方面的能手。這就用得上那句話：橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳。這的確有環(huán)境的因素，但是他的主觀努力和內(nèi)心所承受的壓力，在進(jìn)步過程當(dāng)中所忍受的苦痛，相信大家應(yīng)該能夠體會到，如果沒有這樣一個痛苦的過程，他就不可能完成這樣一個了不起的轉(zhuǎn)變。

　　我們得不停地向上，我們得不停地進(jìn)步，我們進(jìn)步的過程是個痛苦的過程，也是個愉快的過程。如果說，對我們的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人、對我們的優(yōu)秀員工，不是深入他的靈魂深處加以剖析、解讀，只是表皮地、表象地、泛泛地講誰的表現(xiàn)好，誰是獲獎?wù)撸�那將失去價值、失去意義，就不可能充分發(fā)揮榜樣的作用，就不可能把人性最光輝的、最寶貴的那一部分發(fā)掘出來，成為我們共同的財富。

　　第四類是優(yōu)秀團(tuán)隊，第五類是最佳物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵，第六類是員工優(yōu)秀家屬。

　　我們是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，這個優(yōu)秀的團(tuán)隊非常敬業(yè)，很多人把時間給了卓達(dá)，把精力給了卓達(dá)，不舍晝夜，常常讓我感動。這還有一個重要的原因，就是因為有你們這些優(yōu)秀的員工家屬，就是因為你們這些“掌柜的”特別優(yōu)秀。你們是掌柜的，你們的老爺們在外邊是跑堂的。毫無疑問，兩個人支撐著一個家，男人的精力都給了單位，那么繁重的家務(wù)就都給了女人，所以卓達(dá)的這些優(yōu)秀員工，也包括我們很多一般員工的家人，比其他單位員工的家人承受的壓力更大。我能想象到，你們平時所受的辛苦有些是不能靠錢來解決的，丈夫是工作不錯，薪酬比別的單位高一些，成長也快，但家庭就是家庭，許多是不能用金錢來彌補(bǔ)替代的。一方面他們在卓達(dá)的貢獻(xiàn)、他們的成長、他們的榜樣作用，在影響著一個家庭，影響著幾代人，也在教化自己的孩子，他們是自豪的。另一方面，這些員工的家里也有一些特殊的困難，也承受著很多其他家庭沒有承受到的壓力。所以對你們應(yīng)該表達(dá)一種特殊的敬意。

　　卓達(dá)鋼鐵團(tuán)隊是由許多個部件組合起來的，這個部件就是我們的部門，因此我才說，要求卓達(dá)所有部門的工作人員必須按照標(biāo)準(zhǔn)做。你所在部門的領(lǐng)導(dǎo)者必須是正派的、正直的，必須是關(guān)心他人的，必須是恪盡職守的，必須是陽光的、磊落的、光明的，還必須是能夠帶領(lǐng)大家共同向上的。我們決不能用那種人，就是大家跟隨你工作就像跟著瘟神一樣，由你一當(dāng)頭兒那個部門就分崩離析，由你一當(dāng)頭兒這個部門就像冰窖一樣，跟著你干，一連幾年沒有人被表彰，沒有人被提拔，沒有人能夠成長，不論誰有了困難都不去理睬，都不去給予關(guān)懷和問候。所以我宣布，在我們評選了優(yōu)秀員工之后，下周就開始在全集團(tuán)范圍內(nèi)品評自己所在部門的領(lǐng)導(dǎo)者是否符合我剛才所說的標(biāo)準(zhǔn)，是否是我所憎惡的那種負(fù)責(zé)人，如果是，就堅決開除，不但不能在卓達(dá)做管理者，而且不能留用，否則我們就對不起員工，對不起那些正直善良的人，對不起那些積極向上的員工。

　　同事共事要珍惜

　　在一起工作，就是一種緣分，否則大千世界蕓蕓眾生，為什么我們能走到一起工作，而不是他人呢？我把這比作一大筐玻璃球從高空散落下來，落在玻璃板上，然后不停地滾動，有的是互相碰撞又遠(yuǎn)遠(yuǎn)地離開，最后有的挨在一起，定格了，能夠發(fā)生這樣一種聯(lián)系，我們應(yīng)該好自加以珍惜。

　　前天是世界問候日，有人引申為好朋友問候日，我收到了許許多多來自四面八方的信息，其中有兒時的伙伴，有少年做苦力時一塊工作的工友，也有青年時的一些朋友，做什么的都有。我在想，所有的人都在自己生命歷程中給自己一種特殊的情感，因此我在統(tǒng)一回復(fù)的信息中寫到：朋友之間的感情是任何親情，包括父母、兄弟、夫妻、子女所不能替代的一種特殊的親情，不能設(shè)想一個人沒有朋友。一個沒有朋友的人是沒有愛心的，他所得到的愛也是殘缺的，他應(yīng)該付出的愛也肯定有一部分是付不出去的，也不會真正懂得什么叫友愛。一個沒有朋友的人，心靈必然是脆弱的，是扭曲的，是承受不住生活打擊的。

　　我們在一起工作，不論共事長短，都可以終生相識。有的可能因為種種原因必須分手，但哪怕我們在一起工作只有一天，彼此都應(yīng)該留下一個非常美好的印象，工作一個月就可以成為終生不忘的朋友。當(dāng)你擁有眾多朋友的時候，你就完成了人生特別重要的積累，因為它不僅是一種感情的補(bǔ)充、一種慰藉，而且我們每個人都是一個獨立的世界，每個人都是一本書。結(jié)交一個朋友、相處一個朋友就等于你了解了一個全新的世界，就等于你又讀了一部書。

　　工作場合美好的同事關(guān)系，這就是朋友的最堅實基礎(chǔ)。我們曾經(jīng)在一起共事，為我們共事而感到光榮、感到自豪、感到愉悅。我曾經(jīng)說過，我們要營造這樣一個環(huán)境，使工作過程本身成為一種享受、一種快樂，使工作猶如散文、詩歌、小夜曲，而不是合同、判決書、借據(jù)、欠條。工作是愉快的，生活未必是幸福的，可能家里還有好多困難。工作要是不愉快，生活肯定是不幸福的，因為工作消耗掉了你最重要的一部分時間和精力，怎么能想象在單位不愉快，回到家里是快樂的呢？怎么能想象這種情緒不被帶回去呢？怎么能想象離開辦公室立刻就把這種情緒切斷呢？是不可能的，所以，我們要共同營造一個良好的工作環(huán)境。

　　卓達(dá)目前有2000多名員工、20多個行業(yè)、上百個部門，已經(jīng)不是創(chuàng)業(yè)之初的百十來號人，都在我的眼皮底下，包括誰有個頭疼感冒，我都能送醫(yī)、送藥、送飯到他的床頭，現(xiàn)在靠我一個人是無論如何也顧不過來了。公司早就在人力資源和個人發(fā)展部專設(shè)一人，代表我了解2000多名員工有哪些困難，他本人的、家庭的、親人的、生活上的、經(jīng)濟(jì)上的、情感上的。因為任何一個人，不管你處在什么位置，你都有一些特殊的困難，靠你自己是無法解決的。任何一個人，不論你多么堅強(qiáng)，你的情緒總有低谷期。不論你有多強(qiáng)壯，都有最脆弱的時刻，所以需要關(guān)懷。首要的是各個部門負(fù)責(zé)人要承擔(dān)起這個責(zé)任，這是我們今后選拔職業(yè)經(jīng)理人的首要條件，因為你的工作對象是人，不是物。

　　“一把手”是關(guān)鍵

　　一個好的部門，一個好的團(tuán)隊，首先必須要有一個好的“一把手”，這很關(guān)鍵。講團(tuán)隊建設(shè)、銷售是最利于人才成長的地方之一，因為我們所做的一切都是為了賣出產(chǎn)品。隨著集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，我們賣出的產(chǎn)品逐漸多了起來。過去只是賣房子，現(xiàn)在又開始賣商鋪，今后還要賣五星級酒店的客房，還有超市、餐飲、娛樂城、溫泉健身中心、名特優(yōu)商廈等，但不管怎么說，我們的核心是賣，賣得動我們就成功，賣不動就失敗。銷售人員給了我一種信心、一種支持，堅定了我迅速完成卓達(dá)由單一

　　馬宏云現(xiàn)在是一個總經(jīng)理，原來是一個普通轉(zhuǎn)業(yè)兵，后來回到承德老家，來到卓達(dá)時是什么家底？就一條海軍藍(lán)的褲子、一個破褂子，夏天一步一步走著出去賣房子，出了汗，因為汗里有鹽分，所以褲子上起了一圈圈的白堿印，第二天又得穿它，洗了干不了，他當(dāng)時也買不起第二條褲子，后來為了防止汗把褲子浸透了，大家穿褲衩都嫌熱的時候他把一條秋褲套在里邊……上天不負(fù)有心人，馬宏云一步步走過來，成了銷售

　　卓達(dá)物業(yè)是卓達(dá)文化的具體詮釋

　　卓達(dá)評選的有16位模范園丁，我們卓達(dá)學(xué)校在不斷地改進(jìn)、不斷地提升，如果按考分成績，我們的學(xué)校是一般，但我們學(xué)校有我們自己的特點，那就是我們要求學(xué)校教學(xué)生不亂花錢，知道孝敬父母，回家知道干活，知道關(guān)心他人，學(xué)會思辨，學(xué)會懷疑，訓(xùn)練新的思維模式，訓(xùn)練動手能力等等，還知道關(guān)心他人和接受他人的關(guān)心，這些是我們學(xué)校所獨有的。

　　最佳物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵有保衛(wèi)大隊、維修隊、園林綠化、環(huán)衛(wèi)、電力、餐廳等部門的員工。我們卓達(dá)的物業(yè)人員是全國最好的物業(yè)人員，我們卓達(dá)的物業(yè)是全國最好的物業(yè)，凌晨三點清掃垃圾的環(huán)衛(wèi)工人開始上班，然后在太陽升起之前，所有的路段又全部清掃完畢。我們的物業(yè)是人性化的，這種人性化使得我們社區(qū)成為居民的一個精神家園，是一個共同的大家庭，使人們住在這里有安全感，加上安全、舒適、整潔、寧靜和周到的服務(wù)。而且我們自己供暖，每年都要早供七到十天，并延期供暖七到十天，不要小看這點兒時間，這對老人、孩子的健康非常有益。我們社區(qū)連續(xù)多年無刑事案件，很多社區(qū)汽車丟了都不算新聞，很正常，而在我們這里丟一輛

　　卓達(dá)物業(yè)是卓達(dá)文化的具體詮釋。我說商業(yè)行為或者實業(yè)行為本身是一種宗教行為、是一種關(guān)愛、是一種付出，是在付出過程中完成一種愛心的交換，我們的物業(yè)做到了這一點，我們的物業(yè)管理人員是卓達(dá)的光榮與驕傲。他們接受了卓達(dá)文化，也在身體力行著卓達(dá)文化�？梢哉f走在路上，看到卓達(dá)掃馬路的、搞維修的、搞園林綠化的，都和看別的地方相同崗位的人們不一樣。我們通常所見到掃馬路的，就在大街上拿個掃把，左一家伙右一家伙，那不是掃大街，那是故意揚土呢。卓達(dá)物業(yè)掃馬路的絕不是這樣。我要特別說一下管理職工餐廳的丁鵬元。因為作為單身員工，宿舍和食堂就是半個家，如果食堂辦不好，單身就苦了，把食堂辦好，把宿舍整理得很溫馨，對于單身而言，這不就是家嗎？所以總部800多人吃飯的餐廳，小丁管得這么好，確實功不可沒。

　　我們這次增設(shè)了“卓達(dá)新人獎”，是因為我們產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，集團(tuán)迅速壯大，我們需要迅速補(bǔ)充新生力量，這是我們的希望，是我們強(qiáng)大的標(biāo)志，也是我們成功的保證，而新人帶來了很多新氣象，包括他們的專業(yè)能力和敬業(yè)精神、優(yōu)良品格都在豐富著卓達(dá)文化，還不僅僅是壯大了我們的實力。

　　卓達(dá)需要各行各業(yè)的專家

　　最佳業(yè)務(wù)能手和專業(yè)技術(shù)能手有一點相近，區(qū)別在于后者是純技術(shù)，前者是側(cè)重業(yè)務(wù)。這些人在這些行業(yè)不僅做得很優(yōu)秀，而且他們本身創(chuàng)造了很多規(guī)范。一個時代總有一些新的行業(yè)產(chǎn)生，然后總是在這些新的行業(yè)里產(chǎn)生一批優(yōu)秀的人物，總是那些優(yōu)秀人物創(chuàng)造出一些規(guī)范，從而成為全國的、普遍的標(biāo)準(zhǔn)。比如招商人員、采購人員、招標(biāo)人員、項目人員等，我們要給他們定出職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來，這不僅為我們卓達(dá)日后考評、使用和招聘這樣的人才、培養(yǎng)人才提供依據(jù)，而且也為社會提供一種依據(jù)。

　　我們要用三年的時間，使國家人事部對我們卓達(dá)十幾個領(lǐng)域、幾十個崗位所創(chuàng)造的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證，然后成為全國的一種規(guī)范，這是我們成功的最重要標(biāo)志。沒有全國一流的人才，我們就不可能做成一流的事業(yè)，而一流的人才是需要有相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力的。這里我要說，這些職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都是人創(chuàng)造的，就像第一個博士的老師必然不是博士，第一個大學(xué)生的老師也肯定不是大學(xué)生。這個時代需要創(chuàng)造，所以我們就應(yīng)該能夠完成這樣一種創(chuàng)造。

　　專業(yè)技術(shù)能手發(fā)展的方向就是我們卓達(dá)的專家，就是未來各個領(lǐng)域里的專業(yè)帶頭人，卓達(dá)需要有一大批各行各業(yè)的專家。

　　這里我要說一下其中的王信。在卓達(dá)成立之初王信就來了，是我們的一個電工，后來王信接受北京卓達(dá)大學(xué)城項目，表現(xiàn)非常好。王信是部隊復(fù)員軍人，兩口子勤勤勉勉。他就是一個普通電工，兩個孩子讀大學(xué)，其中一個讀研究生，這和王信的表現(xiàn)有什么關(guān)系呢？我說有一種必然關(guān)系，如果王信不好好工作，如果王信不停地被辭退、不停地找飯碗，如果王信不能給孩子們提供一個穩(wěn)定的家庭，如果王信不能夠在大量的日常生活中把一種認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力的精神在孩子很小很小的時候就傳給他們，如果王信吃完上頓沒有下頓，如果王信不停地處于被開掉、又重新尋找新的飯碗，情緒總是處于波動之中，他的兩個孩子能有好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境嗎？能考上大學(xué)嗎？當(dāng)然，這不等于有這個條件他的孩子就一定能考上學(xué)校，但是，沒這個條件肯定不行。這就像水一樣，沒有水莊稼能豐收嗎？水是生命的載體，有水未必豐收，沒水肯定不行。王信的工作條件和他孩子的成才存在一種內(nèi)在的必然聯(lián)系。所以我說，人生不在于做什么工作，稱職、做好工作就是成功，不在于你有多少錢。

　　有一句話在隊伍建設(shè)和成長中非常有害——“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。這話有很大的片面性，如果士兵都當(dāng)元帥了，誰當(dāng)士兵？應(yīng)該說不想當(dāng)好士兵的就不可能有機(jī)會當(dāng)元帥，而當(dāng)好士兵的絕大多數(shù)人也當(dāng)不了好元帥。踏踏實實做好自己的本職工作，這就是快樂的基礎(chǔ)、成功的基礎(chǔ)，稱職就是成功。

　　我們優(yōu)選了十名“敬業(yè)獎”。因為，職業(yè)經(jīng)理人兩大基本要求是“敬業(yè)＋專業(yè)”。對職業(yè)經(jīng)理人如此，對普通工作人員也是一樣的要求，只是對專業(yè)方面要求尺度不同，但是在敬業(yè)上是沒有任何差異的。我們可以選出很多敬業(yè)標(biāo)兵，這里當(dāng)選的十位更是可圈可點。我們需要各種各樣的工作人員，這是其中不可缺少的一種，實際上這個“敬業(yè)獎”又可以視為“忠誠獎”。

　　這次又增加了“最佳管理服務(wù)標(biāo)兵”，共評十人。這里我要說一個很普通的員工，叫張珍珍。因為天津卓達(dá)集團(tuán)負(fù)責(zé)人融生回來要一個工作人員長住北京，代表他們跑北京一些事情，說要張珍珍，我說誰是張珍珍？為什么要她？后來聽介紹才知道，她所以進(jìn)入天津卓達(dá)集團(tuán)的選拔視線，是因為天津卓達(dá)集團(tuán)在總部的臨時辦公地點是和大項目辦在一起的，張珍珍是大項目辦的工作人員，天津卓達(dá)集團(tuán)許多事情不管是不是她工作范圍之內(nèi)的，她都滿腔熱情、全力以赴，一直辦到天津方面滿意為止，不停地奔走，以至于后來有些不該她管的事情天津卓達(dá)集團(tuán)也都愿意托付給她。我們怎樣看一個工作人員？應(yīng)該這樣看，一個優(yōu)秀的工作人員應(yīng)該讓別人認(rèn)可，讓別人愿意找他，讓別人希望得到他的服務(wù)、得到他的支持。

　　卓達(dá)團(tuán)隊要給整個社會做出榜樣

　　在這里我要說，你可以偽裝一會兒，不能偽裝長久；你可以作秀一時，不可能作秀永遠(yuǎn)；你可以文過飾非，但是你不能真正掩蓋自己的過錯。我們應(yīng)該有自尊，我們應(yīng)該向上，我們應(yīng)該愛惜自己的榮譽，每個人都應(yīng)該注重給自己積累無形資產(chǎn)，使自己在這個團(tuán)隊當(dāng)中能夠站立起來，能夠迅速成長。

　　在中國社會目前的狀況下，我們這支團(tuán)隊，就如我給太陽城的題詞一樣：“我們應(yīng)該是脊梁，是柱石，是希望；我們是建設(shè)者，是創(chuàng)造者，是奉獻(xiàn)者；我們無限榮光�！蔽艺f人是天地之間的精靈，人應(yīng)該有無限的創(chuàng)造力，人應(yīng)該是高貴的。不論我們做什么，不論我們在什么崗位，不論我們的職務(wù)高低，我們應(yīng)該是人，是一個高貴的人。我們這支團(tuán)隊不僅創(chuàng)建百年卓達(dá)，而且要給整個社會做出榜樣。在許多方面，我們卓達(dá)人已經(jīng)是一個品牌，已經(jīng)是這個民族、這個國家里面最優(yōu)秀的一分子，是最優(yōu)秀的一個團(tuán)隊，我們是自豪的。

　　我們永不違法，這是我們立于不敗之地的第一保證。在守法的同時我們升華，升華為卓達(dá)的一種文化、一種道德、一種情感、一種品格，這是我們走遍天下的萬能通行證，也是我們完成征服，是我們完成擴(kuò)張，是我們盡社會責(zé)任，也是我們實現(xiàn)遠(yuǎn)大社會理想的一條必由之路。傳播卓達(dá)的文化，創(chuàng)造卓達(dá)的文化，而我們這個團(tuán)隊是卓達(dá)文化的創(chuàng)造者，身體力行者，我們本身也是受益者、受惠者，我們浸潤其中，我們也享受著它帶來的快樂和幸福。

　　從現(xiàn)在起，我們到了一個高速發(fā)展期，我們已經(jīng)為百年卓達(dá)奠定了雄厚的基礎(chǔ)。這種基礎(chǔ)包括我們的物質(zhì)準(zhǔn)備，就是我們產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)備，更重要的是我們隊伍的準(zhǔn)備，就是我們的人才準(zhǔn)備。尤其重要的是我們思想和文化的準(zhǔn)備，那就是卓達(dá)的價值觀、卓達(dá)的文化、卓達(dá)的審美取向。