8月21日晚21時(shí)30分，南航由廣州飛往澳大利亞的航班起飛30分鐘后，由于一名澳大利亞籍香港男乘客黃中華謊稱機(jī)上有炸彈，機(jī)組迅速啟動(dòng)應(yīng)急程序立即返航，在廣州白云機(jī)場(chǎng)安全著陸。經(jīng)過(guò)全面排查后，機(jī)上并未發(fā)現(xiàn)任何爆炸物，警方調(diào)查后證實(shí)此事件是該黃姓乘客為泄私憤制造的惡作劇，飛機(jī)經(jīng)詳細(xì)安全檢查后隨后正常執(zhí)行航班飛赴澳洲。目前犯罪嫌疑人黃中華已被廣州警方拘留且正在處理之中。南航對(duì)此事的緊急處理程序和對(duì)旅客生命安全的負(fù)責(zé)態(tài)度，受到了廣大乘客的贊揚(yáng)和有關(guān)部門的肯定。

　　8月23日，南航股份公司總經(jīng)理司獻(xiàn)民在廣州表示，南航對(duì)機(jī)上可能出現(xiàn)的“欺詐恐嚇”事件，有一套完整的應(yīng)急預(yù)案，因個(gè)別乘客的“不理智”造成大部分旅客的驚慌和不便，我們表示理解安慰并已經(jīng)做好了妥善處理。我們向廣大乘客承諾，南航對(duì)旅客的生命安全是高度負(fù)責(zé)的，任何時(shí)候保證安全是我們第一位的工作，無(wú)論遭受多么大的經(jīng)濟(jì)損失，南航首先要對(duì)旅客的安全負(fù)責(zé)任，不惜一切代價(jià)維護(hù)旅客的生命安全，請(qǐng)大家完全可以放心乘坐飛機(jī)。

　　據(jù)南航安全管理部門介紹，南航對(duì)飛機(jī)在地面、空中遇到破壞行為威脅時(shí)，有一套嚴(yán)密的處置方案，可以確保飛機(jī)和旅客的安全。南航《飛行運(yùn)行手冊(cè)》中對(duì)遇到“炸彈或蓄意破壞行為威脅”的應(yīng)對(duì)措施，做出了非常詳盡的規(guī)定，在《航空保衛(wèi)手冊(cè)》中專門列出了“防劫機(jī)炸機(jī)處置預(yù)案”，所有的飛行人員和運(yùn)行控制人員都要嚴(yán)格執(zhí)行手冊(cè)規(guī)定，對(duì)遇到的緊急事件做出快速反應(yīng)。

　　按照南航手冊(cè)規(guī)定，如飛機(jī)在飛行中如果發(fā)現(xiàn)或被告知飛機(jī)上有爆炸裝置，機(jī)長(zhǎng)無(wú)需證實(shí)情況真?zhèn)危�可以立即向地面運(yùn)行控制部門報(bào)告，立即緊急返航盡快著陸或改航到最近機(jī)場(chǎng)備降，然后由機(jī)場(chǎng)公安人員和航空保衛(wèi)人員對(duì)飛機(jī)、貨物、行李和旅客分別進(jìn)行詳細(xì)檢查，當(dāng)確認(rèn)危險(xiǎn)完全解除時(shí)才能重新放行飛機(jī)。8月21日的旅客謊稱炸彈事件,使南航遭受了幾十萬(wàn)元的直接經(jīng)濟(jì)損失，但也檢驗(yàn)出南航對(duì)反劫機(jī)炸機(jī)行為的處理預(yù)案和處置方式，是完全可以令廣大旅客放心的。