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深圳CEO管理大講堂昨日開講
美國銷售大師傳經深圳CEO
【本報訊】昨晚，深圳市民中心禮堂座無虛席，1000多名來自工商、金融、保險、服裝、醫藥等行業的CEO、營銷總監、銷售主管等人員，聆聽來自大洋彼岸的美國營銷大師約
翰·阿瑟和美籍華人、著名的中國CEO俱樂部創始人郭志新的精彩演講。本次深圳CEO管理大講堂是由中國首席執行官俱樂部和深圳商報聯合主辦的。
據了解，企業招聘到的銷售員不理想，企業不得不支付少則幾千元，多則上萬元的試用期工資。對企業來說，銷售人員的流失會造成企業在人力資源管理上的精力和財力的很大浪費，也給企業帶來了不穩定因素。有沒有一種更為方便有效的銷售員招聘方式？如何合理科學地推銷產品，贏得市場的主動權？昨晚，國際著名銷售大師、美國知名CPQ銷售專家約翰·阿瑟的精彩演講，為許多企業管理和市場人員解惑。他指出，銷售潛能測試的重點與難點在于建立科學的選拔標準。美國經過多年的經驗總結，以及從大量銷售人員的行為樣本出發，尋找出與銷售業績相關程度較高的線索。優秀的銷售員應具有以下三種核心能力：抗挫能力、心理洞察力、成就欲。
約翰·阿瑟表示，銷售是一種極具挑戰性的工作，尤其是現在社會，形形色色的銷售員對于各類消費者“輪番轟炸”，造成了社會對銷售員的普遍反感和排斥，銷售員所面對的挫折失敗比比皆是，如果沒有良好的抗挫能力，就不能成為一名優秀的銷售員。此外，一份調查顯示：60％的銷售員因在銷售過程中無法準確掌握對方的需求而無法達成交易，其根本原因就在于銷售員的“心理洞察力”。
約翰·阿瑟面向全場的CEO和營銷總監們反復強調：要傾聽、傾聽、再傾聽。少說多聽，才能掌握市場的主動權。他引用一位資深的銷售專家的話說，“所有優秀的銷售員都有一個共同點：有成為杰出人士的成就欲望。”
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