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用種植的方法管理組織


http://whmsebhyy.com 2006年08月23日 07:43 中國質量新聞網

  只有莊稼才能生長糧食。如果你了解農業生產,你就會明白種植莊稼的做法就是給作物施好肥、澆好水、松好土、鋤好地,農民不會給小麥生長喊口號:“3個月完成抽穗工作,5個月達到每株產量17克。”他們所有的做法目的只有一個:通過控制莊稼的生長條件來控制作物良好生長。

  同樣道理,系統的組織管理才能產生效益。“制造鐘表的工程師不能把自己的
手當成鐘表的一個零件使用”,道理很簡單,工程師是管理者而不是操作者。可以想見:如果把手當成一個零件使用,鐘表在運行時就會抱怨工程師礙手礙腳。

  管理的第一要義在于明確管理者與操作者的分工是不一樣的。管理是關注于整個組織的工作效能。口號僅僅是為了讓人們少偷點懶,口號僅僅能讓1+1=2,但是絕對做不到1+1>2。管理的本質在于系統性組織的建立與控制。

  在農民眼中,他看到的重點是整片的莊稼,很少關注哪一棵,頂多哪一棵實在妨礙其他作物的時候才去整理它。管理者也應當如此。企業管理的對象不是人,而是人群,是組織。管理所應用的所有工具也應當是管理組織的工具,而不能是管理人的工具。可惜的是,現實企業中有許多形形色色的進度控制手段,實際上是利用業績考評這根繩子把許多人綁到了一起,終極“業績”不過就是讓1+1終于可以接近于2。

  管理關注的是組織的建立與協調,關注的是組織內部信息流、工作流和價值流的暢通化、有效化,就像農民種地那樣,通過對工作環境的控制和調整,建立有效的作業體制。

  老子曾說“輔萬物之自然而弗敢為”。一個“輔”字,道出了管理的所有玄機:管理者的本分工作是為工作操作者提供適合高效工作的環境。就如同種植莊稼一樣,管理者的“該為者”就是對于整片莊稼的管理,即組織系統的管理,“不該為者”就是對組織中員工的干涉。只有學會用種植莊稼的方法進行企業管理,企業才會有一個好的系統組織,最終才能獲得一個好的收成。

作者:齊亦佳


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