四川新聞網(wǎng)-成都日報(bào)訊：

　　針對購買柯達(dá)相機(jī)后出現(xiàn)的質(zhì)量問題，300余名消費(fèi)者向中消協(xié)進(jìn)行投訴。針對消費(fèi)者的投訴，中消協(xié)22日召開投訴調(diào)解聽證會(huì)。有關(guān)行政部門、技術(shù)專家、法律專家、消費(fèi)者代表到會(huì)，但是柯達(dá)公司未派代表參會(huì)。

　　消費(fèi)者投訴反映，柯達(dá)LS443型數(shù)碼相機(jī)于2002年底上市，在當(dāng)時(shí)屬于高端產(chǎn)品，售價(jià)一般在3500元左右。購買后一年左右（少部分消費(fèi)者購買后一個(gè)月開始），相機(jī)就在正常使用的情況下出現(xiàn)黑屏、鏡頭無法伸縮、曝光過度等故障。到柯達(dá)維修部門維修，維修部門說是鏡頭部件損壞，要花1500元更換鏡頭或者花更多的錢升級(jí)為柯達(dá)公司別的機(jī)型�？逻_(dá)（中國）股份有限公司北京辦事處于7月17日向中消協(xié)作書面回復(fù)，LS443型數(shù)碼相機(jī)是于2002年11月通過了國家指定的質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格后開始生產(chǎn)銷售的；現(xiàn)在用戶手中的數(shù)碼相機(jī)均已超過保修期，收費(fèi)維修符合我國的“三包”規(guī)定。

　　中消協(xié)將消費(fèi)者提供的五具柯達(dá)LS443型數(shù)碼問題相機(jī)委托兵器工業(yè)照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢測中心進(jìn)行查驗(yàn)。查驗(yàn)結(jié)果是，五具樣品均存在不同程度的自行斷電、黑屏、鏡頭工作不正常等故障，導(dǎo)致相機(jī)無法正常使用。

　　在消費(fèi)者投訴以后，中消協(xié)曾多次就投訴事項(xiàng)與柯達(dá)公司溝通，希望企業(yè)承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，維護(hù)柯達(dá)的品牌和形象�？逻_(dá)公司的書面回復(fù)卻一直沒有提出解決LS443型數(shù)碼問題相機(jī)的可行方案。

　　據(jù)新華社