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內部的博弈法則被不可控制的因素改變了，需要付出代價的不只是替罪羊，還有企業本身。出了問題的時候，總是有追究者的。一旦你成為問題的追究者，也就獲得了責任豁免權。只追究別人的責任卻不需要為自己的過失承擔責任。那么由誰來做這個責任的追究者呢？
企業責任的替罪羊定律開始起作用了。
上演“頂角大戰”
又到了一年一度的董事會議，公司里的氣氛尤為緊張，綿羊總裁們滿臉怨氣地步步后退，躲閃著向他們頂撞過來的羊角，仍然在力圖為自己做最后的爭取：“我們已經努力過了，我們一直在努力，可是現在的市場情形……”“現在的市場情形怎么樣？”綿羊董事長惱火地把它頭上兩只盤曲的大角對準綿羊總裁們，重重地頂了過去：“我們最強勁的競爭對手山羊公司，也在這一年里實現了明顯的效益增長，進一步蠶食了我們的市場占有率，這你又怎么跟我解釋？”
綿羊總裁們數量雖多，但因為頭上沒有生角，頂撞不過長了角的董事長，只好步步后退，很快就被董事長頭上的大角給擠到了墻角，只能囁囁道：“董事長，你這樣頂我是不公正的……”“怎么不公正？”董事長憤怒地質問道：“你們是經營層，公司效益不佳，不頂你們頂誰？”
“可是問題是，”綿羊總裁們被頂得痛叫起來：“咱們公司實行的是董事會垂直領導啊！”“廢話不是？”綿羊董事長翻了一個白眼：“如果不是董事會垂直領導的話，現在不成了你們頂我了嗎？”
而在山羊公司里的董事會議上，也正上演著一出壯烈的頂角大戰。不過，慘遭圍頂的不是山羊總裁，而是山羊董事長，參與這場圍頂大戰的，包括了經營層的總裁們及所有層的董事們。“為什么要頂我？為什么你們都頂我？”山羊董事長悲憤填膺：“我雖然只是一個董事長，可決議是全體董事會成員做出的，執行更是管理層的事兒，當初的公司經營會議上我明明告訴過你們那條懸崖之路不能走，可是你們聽得進去嗎？這下可好，大家全都跌下去了又來怪我，憑什么要找我的麻煩？”“廢話！”山羊總裁及董會們齊聲斥責道：“既然你明明知道那個懸崖不能走，可你當初為什么不堅持你的意見？”“我拿什么來堅持啊！”山羊董事長憤怒的叫道：“別忘了你們羊多勢眾，一羊一票否決了我的提議，現在你們卻又不承認自己的錯誤了……”話未說完，山羊董事長已經被眾羊齊心合力架起，就勢一翻，只聽山羊總裁一聲悲鳴，早已被掀倒在地，四腳朝天。
當天，山羊公司和綿羊公司兩家的頂角大戰就決出勝負：
綿羊公司的整個管理層被董事長頂出公司，而山羊公司的董事長則被頂翻之后，被迫辭職。
對話“獨木橋”
綿羊總裁被解聘，心中悲憤莫名，走上一條獨木橋。
山羊公司的董事長也同樣氣憤不已，從另一端走上了獨木橋。
兩頭羊在獨木橋中間相遇了，互不相讓。
山羊董事：“我和你同樣都是因為公司經營不善而被解聘，可我畢竟是從董事長的位子上下來的，你卻是從總裁的位子上被羊頂翻，所以我的職位高于你，當然應該是你讓路。”
綿羊總裁問道：“那你怎么沒有把你們山羊公司的總裁們頂翻，卻反而被他們把你從董事長的座位上頂下來呢？”“虧你們還有臉來說我？”山羊董事長不滿地叫了起來：“你們也是總裁，羊多勢眾，怎么就沒有頂過你們的董事長呢？”“這有什么奇怪的，”綿羊總裁解釋道：“我們綿羊公司和你們山羊公司不一樣。我們公司管理實行的是董事會垂直領導。”
“既然是董事會垂直領導，那么應該追究董事會的責任才對，“山羊董事長不明白：“怎么你們反倒被頂出來了呢？”
“怪不得你當了半天的山羊公司董事長，卻成了公司經營狀況不佳的替罪羊，”綿羊總裁嘆息道：“你也不想一想，公司管理不是鐵板一塊，尤其是出了問題的時候，總是有追究者的。不管這個追究者是誰，也別管這個追究者應該負多少責任，但問題在于，一旦你成為問題的追究者，也就獲得了責任豁免權。只追究別人的責任卻不需要為自己的過失承擔責任。那么由誰來做這個責任的追究者呢？”
“是啊，”山羊董事長聽得入神，不由自主地問道：“由誰來做這個責任的追究者呢？”
“當然是權力在誰的手中，誰就擁有追究別人的權力。”綿羊總裁大聲說道：“就拿我們綿羊公司來說，明明是董事長垂直領導，可等出了問題之后，他卻來追究我們的責任，我們沒有權力與之抗衡，只好充當了這只替罪羊。”
“怪不得，怪不得，”山羊董事長恍然大悟：“雖然我名義上是公司的董事長，可實際上并沒有權力，沒有權力就意味著只有責任，遲早免不了會被追究責任。從我登到董事長的位置上去的時候，我就已經注定成了一只替罪羊，即使是不為這件事承擔責任，也遲早會因為別的事情慘遭圍頂。”“這我們就感到奇怪了，”綿羊總裁問道：“我們是由董事長招聘來的管理層，沒有權力還說得過去，怎么你堂堂的董事長，怎么也把自己的權力混沒了呢？”“這個……”山羊董事長吱唔道：“你別問我了，我也正納悶呢，究竟權力這個東西，到底是怎么一回事呢？”
“替罪羊”定理
企業是一個利益集團，企業的行為屬于群體性行為，簡單地把企業的失誤歸結到一個人或幾個人身上，這絕對是不公正的。而一旦這種不公正現象發生了，替罪羊也就出現了。但是我們必須要明白，沒有哪一家企業成立的目的是為了捉替罪羊的，也很少有哪一家企業在處理麻煩的時候存有捉替罪羊心理的。只是替罪羊定律的存在是不以人的意志為轉移的。它是企業內部其它規則正常運行下的必然。
導致替罪羊定律出現的合理規則有哪些呢？
成本法則
企業作為一個利益集團，其行為所依遁的必然是利益法則，最小成本化行為就是導致替罪羊出現的契因之一。當企業的經營或管理出現問題的時候，往往責任人不是一個或幾個，而是一個團體的錯誤，但企業能因為這個錯誤而消滅自身的存在嗎？
當然不能，于是就需要有人替代所有的責任者接受懲罰。
博弈法則
博弈法則，是指企業內部的競爭性行為，通常稱之為“公司政治”。企業內部存在博弈行為，也是必然的、正常的。只是往往在追究責任的時候，其博弈的法則是零和的。
因為零和的博弈均衡，結果就必然會出現替罪羊。
當企業經營出現問題的時候，內部的博弈也就會趨于白熱化，但并非如故事中所暗示的擁有權力者就擁有無可辯駁的豁免權。實際上，權力與“豁免權”是互為因果的。權力的形成正是通過一輪又一輪的內部博弈而逐漸形成并變化，而一旦哪一方在博弈中遭到失敗，那么，他失去的不僅是權力，還必須要承擔勝利者的責任和過失。這是零和博弈在起作用，勝利者將獲得一切，而失敗者將承擔一切。
就是這樣，博弈法則是一種社會性常態，不唯企業所獨有。而成本法則是企業的必然行為模式，而當這兩種力量產生迭加的時候，生產出來的就是替罪羊。
在追究責任的時候：成本法則+零和博弈=替罪羊定律。
三種候選羊
戰略型替罪羊
表現為最無辜的替罪羊是：因為公司經營戰略目標的調整，而導致管理架構的調整，使企業的高層淪為替罪羊。
這種情況在中小企業最為普遍，而一些國際企業或是跨國公司，同樣也不罕見。
文化型替罪羊
文化型替罪羊的出現，是屬于不適應管理團隊的變化而導致，往往這種情況在企業的中下層較為普遍，但高層也同樣。事實上，往往是高層的磨合更為艱難，因為越是強勢的管理者其個人風格就越是明顯和強烈，雙方或是多方的磨合也就越是艱難。
職能型替罪羊
企業管理中還會有職能羊，這種管理者的職責范圍與其它部門的工作交集比較多，矛盾自然也多。
理論上來講財務部門正符合這個特點，但恰恰相反，出于企業管理控制的原因，財務部門往往會獨立于理念沖突之外，相反，前沿部門，諸如營銷部或是市場部，因為疏離于企業的管理核心，最容易成為職能羊。
消滅替罪羊
替罪羊的出現是因為企業內部的管理游戲規則不合理，在一個捉替罪羊的游戲之中，必然會有替罪羊被捉到的，不是他就是你，因為規則決定了替罪羊的存在。
戰略羊的出現，是因為企業缺乏明確的戰略規劃，或者企業的戰略與現實嚴重脫節，短期項目大行其道，缺乏遠見與思想。所以，如果管理者想避免成為無辜的戰略替罪羊，那么就必須要從企業的戰略著手，確定長遠的規劃，避免顛三倒四的大波動，這才是化解危機的不二法門。
文化羊的出現，多是囿于管理者的管理風格缺乏彈性，不是依外界管理環境的變化而變化。所以文化羊的化解方案必須求助于管理者的個人修養，除非你具有水一樣善于適應變化的管理風格，否則你必須為自己的固執付出代價。
當一個部門與其它部門的職責交集過多，職能羊就出現了。坦白地講，職能羊必須要為他自己的后果承擔責任，這是因為導致職能羊的出現的原因，就在職能羊自己身上。比如說，營銷部門在接受人力資源部考核的同時，必須要明確拒絕其他部門橫插一腿的情況。如果某一個指標已經上報財務部門，人力資源部再想獲得，就讓他們自己去找財務部溝通。一個部門絕不能夠允許過多的部門強行牽涉進來，否則的話，一旦產生了問題，幾個不同的部門同時指責，那就是千夫所指，縱然你再無辜，也只能淪為替罪羊。
作者簡介：崔金生，著名財經網絡寫手（網名霧滿攔江），企業管理專家
（紫／編制）
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