買鞋引起的消費糾紛增多

http://whmsebhyy.com 2006年08月15日 01:54 沈陽網-沈陽日報

　　本報訊8月13日，記者從鐵西區消協了解到，因買鞋引起的消費糾紛明顯增多。買賣雙方爭執的焦點集中在鞋的材質上。為此消協人員特提醒消費者要多加注意。

　　據介紹，近一個時期因購買鞋類商品引發的消費者投訴增多，緣由大多是購買時商家承諾是皮質的，但是不少消費者穿著不到3個月即出現質量問題，而且符合退換貨的條件。可是，當消費者找到商家后，對方并不承認當初的說法，以此借口推說不適用皮鞋的三包期

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。結果當消費者翻看信譽卡上確實并未表明該鞋的材質，只好自認倒霉。

　　鐵西區消協提醒消費者購買鞋類商品時要注意以下事項：一是購買前要仔細詢問銷售人員所購鞋的材質，以確定該鞋的三包期限（按有關規定：皮鞋、皮質旅游鞋三包期為三個月；膠鞋、旅游鞋為兩個月；合成革鞋、塑料鞋、布鞋為一個月）。二是購買時要注意發票或信譽卡上注明的該鞋的材質，如未注則要求對方注明，切不可含糊地被銷售人員搪塞過去。一旦發生糾紛，銷售憑證是最有利的證據。三是購買鞋類商品后應馬上穿著，一旦發現不合適或出現質量問題，及時找經營者進行協商解決。鞋類商品的三包期限，無論穿著與否都以發票開具之日算起。（吳宏）

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