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與其他采訪對象相比，劉天成顯然很特殊。在中規中矩回答完記者提出的一個個問題之后通常他還會將問題引申開，將之上升至哲學、如何做事、如何待人等高度，又因為字句大都是其自家獨創的“劉氏語言”，然后，他又會逐字逐句地向記者解釋其賦予的涵義。這一點，頗像某些電影情節——先拋出一個令人懸念的情節，隨著劇情的發展，結果自然水落石出。
對于此，有個比較突出的例子。在談到將中國古文化、傳統文化，尤其是安徽徽派文化融入到“小劉”瓜子中，進行“無縫”對接，“小劉”瓜子文化與其對應文化渾然一體時，劉天成來了一句：“瓜子也可以是一種休閑文化。讓人開心、開智。新感覺德心情�！薄耙欢ㄊ堑赖碌摹隆�。”劉強調。“為何是此德而非得到的得？這個‘德’怎么來？人心一旦善了，把任何事情看淡了，天淡云清，學會放棄，才有德�！眲⑻斐山忉�。
不僅如此，劉天成在用人法則上也獨有一套�！啊ⅰ镜膯T工很多都是我們自己培養出來的，這一點，很大程度上是基于人才對接的考慮。每次有人員過來應聘，我首先想知道的就是應聘者自己的定位，如果他的定位和公司的需求對接上了，那就是最合適的。因為一個人的定位實際是其選擇和放棄的過程。其中，就有幾位是曾經從‘小劉’公司出去又回來的，出去后再回來并不是件壞事，一方面，他可以在外面學到一些新的東西；另外，他今后才能更深刻地體味到公司的文化�！辈稍L中得知，不久前的中國“七夕”情人節，劉天成還親自帶隊，組織公司所有員工去戶外游玩。
就在記者采訪行將結束時，劉天成頗有感悟地說了這么幾句話：“做生意這么久，我最后歸納出三句話：做企業就是做人心，做產品就是做良心，做市場就是做民心。交朋友也是一樣，先交心，再交思想，最后才產生利益。人為財聚，為人聚財，聚財人為，財聚為人�！�
都說長期寫毛筆字能使人心靜做事、說話都不再那么心浮氣躁，或許練習毛筆字已有時日的劉天成已經是一個例子。胸襟寬闊、出言謹慎是劉天成留給記者最深刻的印象。
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