中國汽車:瘸腿的買方市場 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年08月11日 07:17 中國質(zhì)量新聞網(wǎng) | |||||||||
商務(wù)部近日公布的一份調(diào)查報(bào)告指出,上半年,我國汽車產(chǎn)需呈現(xiàn)同比增長30%左右的兩旺格局;預(yù)計(jì)下半年汽車市場供需關(guān)系繼續(xù)保持寬松,買方市場格局不變。 通常,買方市場格局總是對消費(fèi)者更有利。但是在記者看來,中國汽車市場更像是一個(gè)“瘸腿”的買方市場,由于一系列配套政策法規(guī)不完善,雖然近年來汽車市場持續(xù)高速增長,整體供大于求,但是想要購車和已經(jīng)買車的消費(fèi)者都很難享受到買方市場
舉例來說,2004年12月30日,我國消費(fèi)者期待多年的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(草案)》終于正式向社會公示征求意見。可一年多轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,汽車三包法規(guī)草案自征求意見后就“石沉大海”。 法規(guī)缺位勢必造成消費(fèi)者在維權(quán)過程中處于被動(dòng)。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會介紹,上半年汽車質(zhì)量投訴上升的一個(gè)主要原因就是一些汽車生產(chǎn)廠家以國家尚未出臺汽車三包規(guī)定為由拒絕承擔(dān)責(zé)任。而在汽車大國美國,早有保障汽車購買人權(quán)益的法律《檸檬法》。如果消費(fèi)者購買在制造商質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)的有缺陷車輛,并且在合理的嘗試次數(shù)后制造商仍未能修好汽車,那么消費(fèi)者就有資格要求廠商給予換車、貨幣賠償或其他方式的補(bǔ)償。不知道中國的消費(fèi)者還要“望‘檸檬’止渴”多久呢? 除了法規(guī)缺位,已經(jīng)推出的法規(guī)執(zhí)行力差也是買方市場“瘸腿”的一個(gè)重要原因。細(xì)數(shù)近兩年中出臺的汽車新政策,就像侯寶林先生講的樓上脫鞋的段子一樣帶有一個(gè)共性:第一只“鞋子”落下“驚天動(dòng)地”,吸引眼球無數(shù);可有心之人左等右等,就是聽不見第二只“鞋子”落地的聲音,個(gè)中微妙之處耐人尋味。 例如汽車召回法規(guī),實(shí)施已經(jīng)近兩年了。想當(dāng)初,召回法規(guī)剛實(shí)施時(shí)廠家可謂誠惶誠恐。可時(shí)間一長,一例強(qiáng)制召回都沒有實(shí)施,缺了這關(guān)鍵的第二只“鞋子”,召回法規(guī)的威懾和威力都大打折扣。 再拿近日實(shí)施的交強(qiáng)險(xiǎn)來說,由于實(shí)施細(xì)節(jié)不“完美”,導(dǎo)致過渡期不斷出現(xiàn)投保商業(yè)三者險(xiǎn)和投保交強(qiáng)險(xiǎn)車主的利益碰撞。同一起車禍中的兩位車主,若一個(gè)投保交強(qiáng)險(xiǎn),另一個(gè)投保商業(yè)三者險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)的原則是“無責(zé)賠付”,商業(yè)三者險(xiǎn)是“按責(zé)論賠”,賠償原則截然不同,給車主的感覺必然不平衡,保險(xiǎn)公司在實(shí)際操作的過程中也很難拿捏。由于交強(qiáng)險(xiǎn)規(guī)定的過渡期有1年時(shí)間,如何妥善解決這個(gè)問題需要有關(guān)部門思考。 我國汽車市場“瘸腿”的表現(xiàn)還有很多。例如,有的廠家不講誠信,先是承諾長時(shí)間不降價(jià),隨后很快降價(jià),使很多消費(fèi)者在買方市場中依然感覺自己遭到強(qiáng)勢廠家的“戲弄”;一些廠家利用新車暢銷,大搞“饑餓療法”,任由4S店加價(jià)售車,管理部門對此也干涉乏力,在買方市場中讓消費(fèi)者產(chǎn)生“賣方市場”的錯(cuò)覺等等。 中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會副會長張小虞近日介紹,今年上半年我國生產(chǎn)汽車388.64萬輛,全年產(chǎn)量有望達(dá)到700萬輛。可以說,中國汽車市場的成長令人刮目相看。但是與之形成鮮明對照的是,翻翻中國汽車工業(yè)50多年的大事年表,我們的汽車政策、法規(guī)成長的步伐明顯滯后于市場增長的步伐。長此以往,“瘸腿”的買方市場勢必會給汽車社會帶來更多不和諧的因素。 作者:南 辰/文 |