成功管理的黃金法則

http://whmsebhyy.com 2006年08月03日 15:47 金羊網-民營經濟報

　　豪豬法則……

　　人們發現，群居取暖的豪豬，為了既互相親近，又避免剛硬的刺毛使彼此厭惡，總是保持相當的距離。這樣既滿足了取暖的需要，又使彼此不至于互相刺傷。在企業中，運用這個法則會產生“心理距離效應”，領導既能保持與下屬的親密關系，又能受到下屬的尊重。

　　種田法則……

　　美國石油大王保羅·蓋蒂發現油田的生產總是不見起色，便請教一位管理專家，專家說：“那是你自己的油田。”保羅恍然大悟，于是向工人宣布：“從今以后，油井交給各位負責經營，收益的25%由各位分配。”從此以后石油產量大增。讓員工“種自己的田，為自己干活”，是解決經營者和員工利益沖突、發掘員工潛力、最大限度地創造價值的好辦法。

　　唯才法則……

　　人不可貌相，海水不可斗量。一個人的能力或品行無法單憑外表來判定，因此領導者一定要有識人的慧眼、用人的膽略，切不可任人唯親。

　　激勵法則……

　　美國哈佛大學專家發現，在缺乏激勵的環境中，員工的潛能只發揮20%～30%，甚至可能起到相反的作用；但在適宜激勵的環境中，同樣員工的潛能能發揮80%～90%。所以，如果員工對分配制度不以為然或覺得理所當然時，那么該分配制度一定是失敗的。而沒有達到激勵效應的分配制度對企業而言是一種巨大的損害。

　　傾聽法則……

　　最有價值的人，不一定是最能說的人。領導只有善于傾聽員工的各種意見和建議，才有助于了解事物的真相。也只有集思廣益，才能做出正確的評判和決斷，帶領員工為企業開拓更廣泛的空間。

　　同仁法則……

　　美國一個家庭用品公司把銷售人員稱作“同仁”。公司非基層職位90%以上的是由公司人員填補的，公司400名部門負責人中，只有17人是從外面招聘的。公司股票購置計劃也力圖使全體員工都成為真正的“同仁”。所有員工都可以在任何時候以低于公司股票價格15%的幅度購買。以此表現出的是，公司人才流失比零售業的平均水平低20%。“二人同心，其利斷金。”企業與員工有了共同的目標與使命感，才會風雨同舟、同甘共苦。

　　宣泄法則……

　　公司在內部網站上設立了一個“信息墻”，員工可將自己的建議、意見“貼”在上面。公司老總還設立了一個每個員工都知曉的總裁電子信箱，有什么情況可用郵件直接發給老總，也可以直接打電話給老總。對員工的重要意見老總都是親自回復。有道是不平則鳴，如果員工有怨言而得不到申訴，積久即會爆發，導致破壞性行為的發生，給單位造成損失。因此，要讓每個員工都有機會宣泄心中的怨氣。

　　巢鳳法則……

　　工作環境是人生活中最重要的外部環境。所以，一定要注重改善員工的工作環境，這是改變員工的心境、提高工作效率的方式之一。美國某公司就很注意改善員工的工作環境。公司有可容納700個孩子的低價托兒所；配有高腳椅餐廳，員工可以和孩子一起用餐；有一所面積不小的免費健身房和一個

高爾夫球場、一間按摩室；有一個向公司所有員工開放的辦公室。在幾十年最緊張的技術人力市場，仍曾有2.7萬人申請SAS研究所的945個職位。

　　（金陵／編制）

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