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提供一對一的專業服務 交行推出高端客戶服務品牌


http://whmsebhyy.com 2006年07月31日 02:22 新桂網

  廣西新聞網-當代生活報訊(記者譚卓雯 實習生陸妮妮)作為中國內地首家國際公眾持股銀行,交通銀行加快打造一流現代零售銀行步伐,在上市一周年前夕,隆重推出全新的高端客戶服務品牌——沃德財富。昨日上午,交通銀行南寧分行舉行了2006年交通銀行沃德財富客戶答謝會暨沃德財富品牌揭幕儀式。

  “沃德財富”是交通銀行實施零售業務轉型過程中,推出的一個針對零
售高端客戶、內涵豐富的服務品牌。它以“豐沃共享、厚德載富”為品牌理念,倡導以客戶為中心,為客戶提供一對一、面對面、團隊協作服務方式,整合全行最優的渠道、服務、產品、聯盟等資源,支撐起沃德財富客戶全方位的服務體系,包括專享的財富管理、投資咨詢,全面、個性化的財務規劃,快速通道,機場及聯盟商戶的增值服務,緊急援助等服務內容。

  對于每一位沃德財富客戶,交行都會為其配備一名受過專業訓練的專屬客戶經理,不管客戶何時何處有何需求,交行的客戶經理和服務團隊會在第一時間提供幫助,優先推介最好的增值服務和產品。

  據了解,交通銀行首批推出的“沃德財富”網點,主要集中在上海、北京、廣州、珠海等經濟發達城市。今年將在全國推出近20多個沃德財富中心,三年內逐步擴展到全國主要城市,并在全行2600多個網點開設“沃德財富”專柜及通道,為沃德財富客戶提供貼心、貼身的服務。

  交通銀行總行個人金融銷售服務部蕭素華副總經理介紹,沃德財富按照客戶的資產可分為三類,分別是50萬元以上、30萬元以上以及社會專業人才和VIP客戶。廣西的經濟發展非常迅速,因此,她對廣西的沃德財富品牌推廣非常有信心。另外,除了高端客戶,今后交行還將針對普通老百姓推出相對的產品,以適應不同層次客戶的

理財需求。

  在昨日的揭幕儀式上,匯豐晉信基金公司的楊文斌副總經理為在場的客戶們帶來了投資報告,并介紹了匯豐晉信下半年的投資策略,即靜觀市場變化,側重防御性投資。對于大眾投資理財,他表示,每個人都應該把理財看像出門五件事一樣平常和重要。

  而目前對老百姓來說,基金是投資的首選。匯豐晉信基金公司將在今年9月或10月,推出該公司的第二只基金,與第一只基金的穩健相比,第二只基金是一只

股票型基金,更偏重高成長,高回報,為投資者帶來更大收益,屆時將會通過交通銀行代銷。編輯:韋怡作者:卓雯 陸妮妮


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