|
一度引發各方面質疑的銀行跨行查詢收費問題，終于露出一絲曙光。據7月25日新華社消息，今后銀行將“允許持卡人每月免費跨行查詢3次”，而且這很可能成為普遍化的“解決方案”。而尚未收費的中小銀行出于市場占有率的考慮，可能最終放棄收費。
這可以說是一個令中小儲戶可以勉強接受的結果。盡管銀行卡“免費的午餐”幾乎不存在了，但是畢竟還爭取到每月免費跨行查詢3次的權利。但是仔細回味，這似乎還是壟斷
巨頭的一種恩賜，對于中小儲戶而言，叫花子只能有什么吃什么，點菜是輪不到的，令人不由感到一絲的屈辱。最起碼，你得和你的上帝協商一下吧。難道就不怕流失存款戶嗎？
國有銀行之所以敢冒天下之大不韙搞刷卡查詢收費，可謂有恃無恐的變相掠奪，究竟“底氣”何在？竊以為有三。一是國有銀行中隱含著政府信用，老百姓認為存在國有銀行就是存在政府，政府是不會讓他們血本無歸的：二是建國數十年來，國有銀行在公眾中已經形成了相當程度的無形資產，因此，缺乏金融常識的中小儲戶在國有銀行存款有著天然的“路徑依賴”，這可以用國際金融上的“故鄉偏好”來解釋，例如，一個日本人寧可將錢存在經營業績不良、壞賬累累的日本銀行，也不愿存在業績優良、信譽卓著的美國銀行。第三是最重要的，那就是銀行業的“二八定律”，那就是百分之二十的客戶的存款占了銀行存款百分之八十的比例，而另外百分之八十的客戶的存款僅僅占了銀行存款百分之二十，可以說，大客戶的利潤貢獻日益深厚，這也是國有銀行越來越不待見中小儲戶的另一大重要原因。其潛臺詞無非是“你愛來不來，我有大客戶呢”。而大客戶是不會在意區區幾毛錢的收費的。這從去年幾大銀行開征小額賬戶收取管理費是一個道理。
而且，如果讀者細心觀察，現在國有銀行辦一筆業務是越來越慢了，如果你到一些鬧市區的銀行，如果不等個半個小時，基本上沒戲。其實這正是銀行在削減柜臺人員，將重要精力集中在“大客戶”上的重要體現。中小儲戶正在被“趕”到提款機上，還美其名曰“自助服務”。相反大客戶就不用等候，可以立即辦理，因為他們是“VIP”客戶。
我們的國有銀行從來沒有一絲為民的妥協精神，由一個由高度集中的計劃經濟轉型而來的社會中，一定時期內，缺少妥協精神是可以理解的。居于強勢地位的壟斷巨頭們，何時能適應時勢放下自己的架子。因為這種傲慢將民眾的不滿之心日益膨脹，最終威脅還是整個社會的和諧。
| 
