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從單純檢驗到提供“服務套餐”


http://whmsebhyy.com 2006年07月21日 07:34 中國質量新聞網

  陜西省鍋爐壓力容器檢驗所(以下簡稱鍋檢所)依靠加大科技投入,轉變觀念,不斷提高服務質量,由單純檢驗轉變到提供解決問題的成套方法,為自己贏得了市場和聲譽。

  電站鍋爐的安裝監督檢驗長期以來是由電力部門自己所屬的檢驗機構進行的。隨著國家政策的調整,鍋檢所要承擔電站鍋爐的安裝監督檢驗工作,但要讓電廠對鍋檢所的技術水平信服,并不是件容易的事。

  神木電廠是2003年陜西省鍋檢所參與電站鍋爐安裝監督檢驗的第一個項目。招投標期間,該所提出實施全面跟蹤檢驗的思路,檢驗項目比國家標準規定的多出幾倍,涉及到所有細小的環節。這樣厚厚的一本標書不僅要增加大量人力物力,也預示著可能沒有經濟回報。

  電廠在對他們的檢驗能力產生質疑的同時提出,“可以由你們來檢,但是如果中間任何工作做得不到位,將隨時終止檢驗,并賠償經濟損失”。對于這個苛刻的條件,鍋檢所同意了。

  在實施安裝監督檢驗過程中,陜西省鍋檢所的技術人員全部住在工地,跟蹤安裝過程的每一個環節,在發現問題的同時,提出解決問題的方案。過硬的技術水平和辛勤的汗水贏得了電廠的尊重,電廠拿出2萬元重獎鍋檢所,這也是電廠以前從沒有做過的。

  這一項目的完成為陜西省鍋檢所全面實施對電站鍋爐的安裝監督檢驗鋪平了道路。截至2006年6月,陜西省內已經全部實現電站鍋爐的安裝監督檢驗,已完成安裝監督檢驗電站鍋爐20多臺。

  幾年來,該所不斷增加固定資產投資,先后添置工業視頻內窺鏡、管道爬行儀、數字金相分析儀等尖端設備,促進了檢驗檢測水平和工作效率的提高。

  同時,該所重視基礎科研的開發和應用,作為標準的主要起草人起草了《工業鍋爐水處理設施運行效果與監測》;在全國率先出臺《車用壓縮天然氣鋼質內膽環向纏繞氣瓶定期檢驗與評定》地方標準;先后發表論文30余篇,獨立或主要參與編寫專著4部;申報的國家專利《自除塵式旋轉火管鍋爐》,已經被受理。

  技術機構要讓社會認可、企業信服,樹立良好的形象,提升檢驗水平,顯得尤為重要。陜西省鍋檢所變傳統檢驗模式,為能給客戶提供解決問題的成套方案上來。

  從靖邊到西安的天然氣管道安裝工程是陜西省的重要工程項目,總長600多公里。在實行安裝監督檢驗過程中,技術人員跟蹤工程進度3年,針對焊接過程中出現的新問題,提出“在防腐處理上采用新的方法延長管道壽命”的建議,為管道的順利安全施工提供了技術保障。

  正是基于這一思路,他們在實施檢測檢驗中,先后解決了商洛超高壓釜檢出缺陷、白水電廠鍋爐汽包缺陷、銅川鑫光鋁業公司電廠鍋爐爐膛爆炸事故處理、車用壓縮天然氣纏繞氣瓶定期檢驗、秦嶺電廠鍋爐水冷壁高溫腐蝕、西安西郊熱電廠鍋爐爐膛變形等問題。

  他們采用的全面跟蹤檢驗服務方式,工程項目現場不離人,技術人員與施工人員一起穿沙漠、翻山脈、頂烈日、冒嚴寒,幾年來他們沒有休息過一個完整的假期。

  技術實力的增強,團隊的緊密協作為鍋檢所贏得了市場和口碑。長慶油田主動邀請鍋檢所對所屬兩條長達300公里的長輸管道進行檢驗。對長輸管道安裝檢驗工作,陜西省鍋檢所也走在全國的前列。

  付出終有回報,近幾年,鍋檢所39人的檢驗隊伍每年以超過百萬元的業務量遞增,連續多次被評為先進單位。

作者:王 梅


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