“作為一個經(jīng)理人,一個管理者,我認為應該具備教練的心態(tài)。”南方李錦記的總經(jīng)理鐘維康談到經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展時說。
經(jīng)理人做教練,意味著將自己的知識和經(jīng)驗分享給下屬,他會不會有顧慮呢?“確實有人有顧慮,因為他們認為這樣會被人取代了,但我們將它作為領導力考評的重要內(nèi)容,就是肯定了他們的貢獻。在經(jīng)理人當教練的過程中,他們也學到帶人的本領,并且這種互動
會激發(fā)他們學習更多的知識,站在更全面的角度看問題,能力得到提升后就可以上升到更高的職位擔負更重要的責任。”
鐘維康的這些闡釋以及南方李錦記的實踐都說明了經(jīng)理人要獲得職業(yè)發(fā)展,擔當教練和培養(yǎng)下屬是個雙贏的過程,不僅培養(yǎng)了團隊骨干,而且自己也學到了帶人的本領。
那么,要成為優(yōu)秀的教練,應該具備哪些品質呢?在下總結出六種必備品質,可以幫助經(jīng)理人做自我評估。
和諧與學生的關系是建立在互利、互助和相互尊重的基礎上,與建立在權力與控制基礎上的關系不同。在和諧的伙伴關系中,經(jīng)理人和下屬要弄清角色分配,溝通明確期望值,提倡寬容和接納的精神,而非規(guī)則和權力。
真實經(jīng)理人做教練,要努力以坦率和直接的方式給下屬反饋意見。
信任經(jīng)理人要和下屬建立互相信任的關系,這種伙伴關系表現(xiàn)為經(jīng)理人能夠接納下屬的錯誤,并把錯誤看成是他們成長過程中不可缺少的一步。
奉獻經(jīng)理人在輔導下屬的過程中,要樂于付出,并在與他們分享經(jīng)驗和知識的過程中感到無窮的魅力。
熱情經(jīng)理人不僅熱衷輔導的過程,而且為下屬的轉變感到歡心鼓舞。
勇氣輔導下屬,也意味著經(jīng)理人要創(chuàng)造一些機會讓他們?nèi)L試,去使用那些成功的技巧和方法。這樣,他們在輔導的過程中要承擔風險,在努力的過程中勇敢無畏,并通過自己樹立的榜樣來激發(fā)下屬的勇氣。
優(yōu)秀的教練與學員之間是一種伙伴關系,而經(jīng)理人和下屬作為團隊的成員,更是可以將這種伙伴關系發(fā)揮得淋漓盡致,在教與學的互動過程中,實現(xiàn)二者職業(yè)發(fā)展的同步雙贏。阿方
(夏天/編制)
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