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在一次購物抽獎活動中，寧夏王女士幸運地抽中了“泰國6日游”的大獎，但由于個人原因，不能按原計劃參加旅行。可是旅行社卻要向她收取“機票稅”。
據(jù)了解，王女士在中獎后，就與旅游公司簽訂了旅行合同，繳付了合同補充條款中注明需自行支付的費用(包括機票稅、泰國當(dāng)?shù)貙?dǎo)游小費、意外險等，合計2330元)，且注明如臨時取消，相關(guān)費用損失自負。當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒就等出發(fā)時，一些突發(fā)原因使她不得不放
棄。事后，王女士向旅行公司提出一些沒有發(fā)生的費用是否能退的詢問時，旅游公司以所簽訂的合同為由，拒絕退還。
記者經(jīng)多方咨詢后獲悉，機票稅是包括旅游目的地的機場稅、旅游稅等相關(guān)稅種的總和，稅率根據(jù)不同國家不同時期而變化，主要由當(dāng)?shù)氐呢敹惒块T征收，航空公司只是代收。“機票稅不是由機票本身而產(chǎn)生，而是要在消費者搭乘飛機，到達目的地后才產(chǎn)生此稅。因此，王女士此次旅行未成行，機票稅也根本沒有產(chǎn)生。”據(jù)此，空港辦多次協(xié)調(diào)后最終為王女士追回了原本可能損失的560元機票稅。
相關(guān)提醒
暑運來臨，航空消費趨熱，相對于普通商品來說這是一個較特殊的消費領(lǐng)域，消費者對信息來源可能比較單一，所以，消費者在乘坐飛機前最好能先了解有關(guān)信息，尤其是乘坐國際航班更要了解有關(guān)國內(nèi)、國外的海關(guān)、邊檢知識，遇到問題能事先咨詢，這樣不僅有利于自己維權(quán)，也不會給自己帶來經(jīng)濟和精力上的損失。對旅游公司提供的不合理合同不要簽，而應(yīng)選擇旅游合同示范文本。
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