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山東保監(jiān)局指導(dǎo)省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)發(fā)了山東省車險(xiǎn)信息平臺(tái)并正式運(yùn)行。該平臺(tái)在增強(qiáng)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提高保險(xiǎn)監(jiān)管信息化水平，防范和打擊車險(xiǎn)詐騙行為中發(fā)揮了重要作用。
一、利用車險(xiǎn)信息平臺(tái)打擊車險(xiǎn)詐騙取得實(shí)效
山東省車險(xiǎn)信息平臺(tái)是依附于山東保險(xiǎn)信息網(wǎng)建立的車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)綜合信息庫(kù)，匯集了全部保險(xiǎn)公司的理賠案立案信息、風(fēng)險(xiǎn)信息和機(jī)動(dòng)車輛重置價(jià)格信息。全行業(yè)理賠信息的匯集為打擊車險(xiǎn)詐騙案件提供了可能。在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了細(xì)致研究后，保監(jiān)局指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)發(fā)了車險(xiǎn)詐騙案件查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)出險(xiǎn)時(shí)間、車牌號(hào)、車架號(hào)等信息的查詢，將可疑車輛全部篩選出來(lái)，然后進(jìn)行信息印證，最終發(fā)現(xiàn)車險(xiǎn)詐騙案件。
截至2006年3月底，通過(guò)車險(xiǎn)信息平臺(tái)共發(fā)現(xiàn)13起重復(fù)保險(xiǎn)、重復(fù)索賠的案件，1起未重復(fù)保險(xiǎn)，但篡改出險(xiǎn)時(shí)間重復(fù)索賠的案件，共涉及7家保險(xiǎn)公司的26個(gè)分支機(jī)構(gòu)。其中，有4件重復(fù)索賠成功，保險(xiǎn)公司多支付賠款9萬(wàn)余元。在重復(fù)索賠得逞的案件中，有通過(guò)汽車修理廠虛開(kāi)發(fā)票進(jìn)行詐騙的，有通過(guò)交管部門重復(fù)出具事故證明進(jìn)行詐騙的。經(jīng)過(guò)司法介入和公司追討，目前9萬(wàn)余元的多付賠款已經(jīng)全部追回。同時(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)將上述案件中的6名被保險(xiǎn)人、2家汽車修理廠列入了“黑名單”，錄入到信息交換平臺(tái)相關(guān)欄目，并將有關(guān)情況通報(bào)省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)和公安部門。
二、車險(xiǎn)信息平臺(tái)的基本功能和特點(diǎn)
（一）車險(xiǎn)信息平臺(tái)的功能。理賠案立案信息主要匯集投保人姓名、地址等基本案件信息；風(fēng)險(xiǎn)信息主要包括醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)信息、被盜車輛風(fēng)險(xiǎn)信息、不良客戶信息；機(jī)動(dòng)車輛重置價(jià)格信息包含不同車型的重置價(jià)格。目前，車險(xiǎn)信息平臺(tái)共匯集理賠立案信息68萬(wàn)條，風(fēng)險(xiǎn)信息7千條，機(jī)動(dòng)車輛重置價(jià)格信息8萬(wàn)條。各家保險(xiǎn)公司定期將數(shù)據(jù)上傳行業(yè)協(xié)會(huì)，授權(quán)用戶進(jìn)入山東保險(xiǎn)信息網(wǎng)后，在信息共享平臺(tái)進(jìn)行日常處理和下載信息，并可根據(jù)需要進(jìn)行組合查詢。行業(yè)協(xié)會(huì)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，并將分析結(jié)果告知各家公司。
（二）車險(xiǎn)信息平臺(tái)的特點(diǎn)。一是實(shí)用性強(qiáng)。用戶可以通過(guò)車輛顏色、車牌號(hào)、車架號(hào)、時(shí)間等四個(gè)字段進(jìn)行車輛理賠信息查詢。各公司通過(guò)理賠信息的查詢，可以準(zhǔn)確掌握其他公司承保車輛的理賠情況，為承保和理賠環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支撐。二是擴(kuò)展性強(qiáng)。車險(xiǎn)信息平臺(tái)的軟件開(kāi)發(fā)模式主要采取關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模式。該模式的系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)，可以根據(jù)用戶的需求，隨時(shí)添加相應(yīng)的字段，根據(jù)需求設(shè)計(jì)界面，方便用戶使用。
三、完善車險(xiǎn)信息平臺(tái)功能，促進(jìn)信息共享
為擴(kuò)大車險(xiǎn)信息平臺(tái)的影響力，要進(jìn)一步完善信息平臺(tái)功能，與公安、交通部門的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)外信息共享，為強(qiáng)制三者險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)信息平臺(tái)的建立打下基礎(chǔ)。促使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)整合系統(tǒng)資源，完善經(jīng)營(yíng)管理流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，改善承保質(zhì)量，提高經(jīng)營(yíng)效益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。（山東保監(jiān)局）
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