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引入國際質量管理體系


http://whmsebhyy.com 2006年07月05日 08:26 中國質量新聞網

  河南省武陟縣質量技監局將ISO9000質量管理體系引入到質量技監內部管理工作之中,大力加強執行力建設,為更好地履行職能,服務社會注入了活力。

  2005年,武陟縣局積極探索加強執行力建設的切入點,把質量監督工作與國際質量管理體系接軌,將ISO國際質量管理體系引入到機關管理工作中,以期通過建立良好的管理體系,實現職能的發揮,更好地服務地方經濟。

  他們首先從轉變觀念、統一思想入手,廣泛宣傳ISO質量管理體系對機關管理的實際意義,讓廣大質量技監干部真正從內心接受這種先進的管理模式。該局還多次邀請省級質量認證咨詢中心分別對體系所覆蓋的領導班子成員、各部門負責人、業務骨干及全體工作人員進行標準培訓,向全體質量技監人員灌輸國際標準的概念,為ISO質量管理體系文件的編寫和以后內部審核奠定了基礎。

  在建立新的機關管理體系過程中,武陟縣局成立了ISO質量認證工作領導小組,按照國際標準要求,編寫了一套既符合ISO9000質量管理體系審核標準,又能適合實際操作的管理體系文件。同時,該局強化過程控制,嚴格各項管理。各部門、各崗位圍繞ISO質量目標制訂程序文件、作業指導書等,對各自的管理過程進行全面控制,通過記錄,清晰、完整地再現目標實現過程的狀況,以達到有效控制的目的,使體系管理者可以清楚地查明任何一個環節的運行情況,完善了內部管理和監督。為保證目標有效實施,該局挑選3名業務素質高的人員,成立了行政效能監察室,專門負責ISO管理體系的考核工作,發現不合格事項,及時出具不合格報告,予以通報,并督促責任人分析原因,整改提高。

  在實施目標考核的同時,將考核結果與工資獎金、職務晉升等利益掛鉤,充分調動干部職工的工作積極性。他們還十分注重發揮中層干部中流砥柱的作用,通過開展中層競聘,實施末位淘汰,形成了能者上、平者讓、庸者下的用人機制,最大限度地發揮了中層干部工作積極性。

  據武陟縣質量技監局負責人介紹,實行ISO9000質量管理體系的管理模式,增強了執行能力,推動了各項工作的開展,解決了質量監督中疏于管理、淡化責任的問題,提高了機關的工作效率,理順了內部關系,防止了管理的隨意性,減少了違規違法行為的發生。

作者:余 兵 楊志斌 孫中杰


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