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因預(yù)訂的航班取消，改乘別的航班后，既影響了行程安排，又失去了原有的機票折扣優(yōu)惠，乘客李先生將中國國際航空股份有限公司及某航空客運代理處一起告上法庭，要求雙倍賠償機票款。近日，該案在北京市二中院獲調(diào)解。
2005年4月23日，李先生在深圳參加會議。當(dāng)天收到國航發(fā)來的短信，告知其預(yù)訂的次日下午3：00的航班由于“公司內(nèi)部計劃原因”被取消，李先生可換乘次日下
午 6：00的飛機返京，此次改簽不用另行交納任何費用。
李先生沒有改簽次日下午6：00的飛機返京，而是重新訂購了次日上午9：30的機票。由于李先生原預(yù)訂的機票可享受6.5折優(yōu)惠，而改簽后沒有享受到此項優(yōu)惠，因此，按機票全票價款補足余額610元；另外，李先生還喪失了旅游虎門的機會。
事后李先生以國航單方面更改合同，構(gòu)成違約為由，訴至一審法院。要求國航、某航空客運代理處共同雙倍賠償3600元機票款，500元精神撫慰金，并負(fù)擔(dān)案件訴訟費。
國航辯稱，按國家有關(guān)規(guī)定，涉及民航運輸?shù)脑V訟應(yīng)適用《民用航空法》，李先生依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》要求雙倍賠償是不合理的；李先生依據(jù)運輸合同要求精神損害賠償，沒有法律依據(jù)；國航不存在欺詐，因此，不存在雙倍賠償?shù)臈l件；國航依據(jù)變更后的合同，完全履行了自己的義務(wù)，沒有違約之處。
航空客運代理處對因航班取消給李先生造成的麻煩當(dāng)庭表示了歉意，但認(rèn)為其僅是代理，對承運人的航班延誤、取消與否無決定權(quán)，不同意李先生的訴訟請求。
一審法院駁回了李先生訴訟請求，李先生不服，上訴到北京市二中院。
二審中，國航當(dāng)庭向李先生表示歉意，并同意返還李先生補交的610元機票款。李先生接受了國航的道歉和退款。 作者：王 蕊
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