蘇州金龍與用戶零距離溝通 海格四川之旅獲成功

　　蘇州2006-06-30(中國商業電訊)——日前，蘇州金龍“安全你我他”海格客車四川之旅圓滿結束，在這次活動中，海格客車不僅近距離聽取了所到之處用戶們的使用意見，還向乘客、用戶發放了安全調查問卷，宣傳了客車安全知識，這種講求實效與客戶零距離溝通的做法受到普遍好評。

　　“安全你我他”海格之旅活動放在四川首辦，因為四川是公路客運的大省，由于山

多路險，也是考驗客車安全性、穩定性和技術性的最佳地方。而且，四川是蘇州金龍客車去年發展最快、增長最快的市場。

　　此次“安全你我他”海格之旅活動，分批次在四川的成都、九塞溝、汶川、綿陽、瀘州等市舉行，就是要把該地區的海格用戶集中起來，聽取他們的使用意見，以便于客車今后的改進。

　　另外，安全一直是蘇州金龍近來強調的一個主題，蘇州金龍想要給用戶傳遞安全的理念，蘇州金龍所倡導的安全理念是全面安全和主動安全，在涉及到客車產品設計、采購、制造、服務等各個環節上倡導安全應用，品質保障，而非某個細節。

　　蘇州金龍認為，在安全理念的基礎上，以不斷優化技術設計、提升制造工藝、新技術應用、裝備安全配置等方法來實現安全的目標。“客車減重是世界客車的發展潮流，但不能以放棄整體強度為代價，更不能忘記安全性這個客車生存的本原。”蘇州金龍副總經理徐建忠表明。

　　在成都的客戶座談會上，許多蘇州金龍的用戶同時也是國內其他知名客車品牌的用戶，在對比客車的各項性能后，他們肯定了蘇州金龍客車的一些優點，比如外觀時尚，品質有保證，售后服務及時、態度好等，同時也提出了自己的意見或建議。

　　一位客車運輸公司的負責人表示，海格客車在

　　四川的道路狀況較其他省份比較特殊，也即旅游資源豐富，山路較多，因此對客車的各項要求相應水漲船高。在海格客車的用戶中，大部分是運營在坡高山陡的道路條件下的用戶，所以對客車的動力性、油耗、選材、質量可靠性，都有比較高的要求。目前由于蘇州金龍海格系列客車的

　　對蘇州金龍未來的安全之路，蘇州金龍有自己的見解：首先，建立在安全為本的基礎上，進一步提升產品的品質；其次，推廣安全理念，引起整個行業的重視；第三，聯手車輛運營單位在車輛實際使用過程中，一起打造安全的公路客運；第四，希望通過蘇州金龍的引領，努力提升客車制造商的產品性能和制造水平。

　　海格客車在2004年的世界客車聯盟亞洲客車博覽會上首次獲得“最佳安全裝備獎”，到今年蘇州金龍已經連續三屆蟬聯該獎項。

　　作為行業安全理念的先行倡導者，蘇州金龍更希望通過這次活動，讓更多的乘客和車輛使用單位對安全性有更深刻的認識。

　　從7月1日至7月31日，海格客車安全之旅主題活動還將在全國各地展開，面對面聽取區域客戶的意見和建議。