在家電連鎖不斷擴張之際,許多空調品牌也開發出了屬于自己的銷售渠道。2005年格力電器的銷售量突破1000萬、銷售額超過182億,成為家用空調銷售的世界冠軍。其中格力專賣店的銷售額就占了其國內銷售收入的70%-80%。
格力掌門人董明珠一語道破天機:空調是一種“半成品”,需要專業的安裝和維護保養。正是由于空調和其他產品包括食品、衣服、彩電、冰箱等不同,不是吃完穿過就算了
,也不是搬回家插上電源就可以用的,所以專業服務成為消費者選擇專賣店最主要的理由。
空調的消費過程主要包括導購、安裝和保養維修。隨著我國制造業的不斷發展,市場上各種商品的品質提高了,價格降低了,給老百姓帶來了越來越多的實惠。然而消費者也說法不一。
觀點一:品牌專賣可以保證空調制造商有足夠的利潤投入產品開發。目前,我國的空調制造商相對于大型連鎖賣場處于弱勢地位,在原材料、勞動力成本日漸上漲的同時,進場費、強迫性低價使得制造商利潤微薄。
觀點二:把銷售交給連鎖賣場,有利于渠道專業化的發展,形成規模效應,降低物流費用,并可以節省制造廠商自己組建銷售、流通渠道所需要的資金,降低成本。同時保證了廠商的空調銷售量,讓廠商可以專心于生產,在提高核心技術、降低生產成本上下工夫。
自建專賣店由于自己把握定價,從而可以避開向大型連鎖銷售商讓利的問題,保證銷售利潤,也就保證了用于提升技術、降低成本的資金。(14C5)
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