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包裝設計適可而止


http://whmsebhyy.com 2006年06月13日 07:35 中國質量新聞網

  產品包裝對于產品,就好比服裝對于人。服裝的本質其實是基本功能需求,例如保護、防寒。隨著人類社會的進步,以及人類工業文明的發展,已經把人類對服裝的基本功能需求變成了次要需求,而其裝飾、審美功能成了重要的使用需求,精神層面的需要變成產品的主要使用體驗。這種演化過程極其符合產品包裝的需求進化,由滿足基本功能需要轉化為符合傳播規律的精神情感體驗。

  讓我僅就源于個人所具有的知識體系和生活經驗進行一個關于家電產品包裝設計的探討式闡述。

  拋開生產、運輸環節,從終端賣場到消費者購買達成整個過程來看,家電產品的包裝會在哪些環節上和消費者有實質性接觸呢?對大家電產品,購買前消費者幾乎沒有機會接觸到產品的包裝,小家電則通過賣場的堆頭設計和消費者進行視覺接觸。購買后,消費者將同產品的包裝有一個視覺、觸覺的全方位接觸。在這兩個關鍵點的接觸中,視覺認知將占據上風,它可以在一定程度上對購買者的心理產生影響,或好感,或惡感,或沒什么感覺;趥鞑サ男枨,產生好感將是期待中的惟一結果,而這種期待是可以通過包裝設計來解決的,并能有限度地影響消費者的購買決策,進而為品牌價值加分。

  由此來看,其實家電產品包裝只是在一定的程度范圍內影響了消費者的購買決策,因此我們不得不為“包裝”在家電類產品銷售中所承載的責任減負,因為不會有哪位消費者是因為看中了某款家電產品的包裝,而在一見鐘情下決定購買。因為這和買高檔

香水不同,選購香水,一個頂尖設計的包裝,有時真的可以使消費者愛不釋手。即使是這樣,包裝也不會是購買決策的全部,價格、產地、品牌才是更有作用的因素。過分夸大其作用,就像小學生脆弱單薄的脊梁上背負著的那個愈來愈沉重的大書包一樣,讓我們無所適從,失去健康的成長。

  讓我列舉幾個典型的“承受之重”的現象。

  包裝上一定要有完整(或者全貌)的產品圖片。我贊成包裝上有完整圖片的前提是如果家電產品不拆包裝即能銷售,但是事實并非如此,迄今為止本人還沒有看到一個家電產品在終端里是不開包裝就能賣的。

  非要給產品的圖片加上看似合理的道具。風扇就要有藍天白云和風、飯煲就要有白米飯、電磁爐就要有熟紅的大蝦、飲水機就要有一汪清澈碧水。由此推斷,不同品牌的相同產品的包裝還有什么區別,想像力真是到了枯竭的境況,直白得有些蒼白。中華民族是一個充滿想像力的民族,即使在文學里,還有比喻、比擬、夸張、借代等等修辭方法呢。

  包裝上標志越大越好。視覺體量的增大的確可以加強視覺印象或刺激,但凡事有度,過則為“傻大”,達到一個合理的體量感就可以了,否則美感皆無,哪來好感。

  產品功能參數或表格、或文字,總之詳盡又詳盡,唯恐遺落一二。但其真相是,消費者只是消費者,有幾個是電器工程師?長篇累牘的參數,不是讓人云山霧罩,就是被視而不見。

  這些“承受之重”,其實是我們的經營者或設計者主觀臆斷的產物,因為我們忘記了現代營銷學所強調的客戶(消費者)導向。

  解決問題的最好方法,是進行換位思考。

  如果我們是成品倉管或終端導購員,能快速讓我們識別產品品類,以便清點數量或找到所要產品,就OK了。

  如果我們是消費者,好,首先終端的堆頭讓我眼前一亮,我的心就會與你接近了一點,不能說一見鐘情,起碼會讓我的腳步稍許停歇。接著是導購員那微笑的臉龐和極具親歷體驗的詳盡介紹,我了解了有關你的產品和服務的全部,同時我才懶得看包裝上那復雜的參數例表,好,我有點心動了。再看了包裝上產品那漂亮的藝術照,我來了好感(雖然我自己都沒覺察到),我的腦子里又浮現出了你們的電視、平面廣告的一些零星記憶(假如你的廣告做的還算是有效果的話),好了,就你了。帶回家的路上,還好,讓我拿著也很方便(雖然我并不知道你進行了很好的人性化設計)。

  可見,這才是事實的真相,這也將指導我們去尋找真正的解決方案。

  由此看來,基于傳播需要的優秀家電包裝設計將有以下特點——

  1.簡潔。信息單純,單純的結果可以增強記憶度和閱讀率。況且這是現代意識的審美趨向。

  2.醒目。吸引眼球,先入為主,這也是廣告的第一原則。

  3.有設計,F代家電產品的使用體驗也要求包裝增強審美體驗。品位是品牌傳播的有效著力點,品位的本質是文化,表象則是視覺上的設計美感。如果需要產品圖片,來個藝術照最佳,古板技術制造的粗劣影像絕對不會帶來視覺上的快感。把產品最美的一部分展現給大眾,取悅眼球沒什么不好。

  4.符合國家規定。包裝上的文字圖形信息,滿足國家規定就可以了,千萬別故弄玄虛,復雜得讓人不屑一顧。

  5.統一的風格。這是現代品牌建設的需要,形象整齊劃一,信息影響力度才夠強大,就像一支部隊有統一的制服。各自為戰,戰斗力將銳減。

  6.有明顯的區別功能。對于同類產品的不同型號或不同類產品,應當可以輕易區分。比如采用相同的版式不同的色彩,相同的風格不同的版式,相同的風格、版式不同的局部設計變化等等,這都是解決問題的辦法。

  7.成本不高。這是家電行業的要求,在材料、工藝上枉費心機,著實沒有必要,成本的不切實際,將使可行性化為烏有。

  8.人性化設計。在包裝上充分考慮到運輸和搬運、攜帶的方便,也能增強品牌體驗,在產品使用前就給人留下好的印象。

  傳播,簡單來講,就是一種有效的信息溝通。在這個信息時代,需要我們傾盡所能,讓我們的訴求更有效地傳播吧。

作者:姜 茁


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