本報訊(記者 李德慶) 昨天是“世界計量日”,10時,省質量技術監督局計量處負責人和省計量科學研究院專家來到本報接聽計量投訴熱線。短短的一個小時之內,30多位消費者給本報打來了咨詢和投訴電話,其中出租車計價器、定量包裝商品、零售商品的計量器具成為消費者舉報的熱點。
省質監局計量處處級調研員岳顯陽表示,將盡快把調查結果反饋給消費者,并且提
醒消費者,遇到計量問題要敢于“斤斤計較”。發現短斤少兩的問題,可以撥打質監部門舉報電話“12365”進行投訴。
出租車 遙控計價器數值
“我經常從人民廣場打車到紅旗街亞細亞,一般都是10元錢,可有一次卻花了14元,而且等候時間才一分多鐘。”市民王女士第一個撥通了本報熱線。“我現在打的時,總擔心司機在計價器上做手腳,所以不斷地看計價器,怎么能提防司機宰客呢?”
省質監局計量處處級調研員岳顯陽介紹,安裝出租車計價器必須在質監部門指定場所,但少數司機私自改裝計價器欺詐消費者。“一些司機在計價器內部安裝遙控裝置,并且把遙控按鈕安裝在方向盤和離合器等隱蔽的地方,趁乘客不注意遙控計價器的數值。”省質監局計量處高級工程師李東偉告訴記者,還有一些司機更換輪胎,“用小輪換大輪”,普通乘客從外觀上根本看不出來,這種方法出租車司機經常使用。因此消費者在打車時應當注意計價器數值跳動頻率是否規律,如果出現誤差,可以要求對計價器進行檢驗。另外,發票是乘客乘車的憑證,通過發票,可以查到出租車車牌號碼等相關信息進行維權。
桿秤 秤盤端做成活頭
“我在一家市場買菜,一斤總是差二兩。”在昨天的熱線中,反映農貿市場中零售商品短斤少兩的問題占投訴總量的一半,一些消費者為了避免欺詐,自己帶著方便秤去買菜。
李東偉介紹,目前在我省農貿市場中使用桿秤、托盤秤的情況還很普遍,由于精度低、原理簡單,所以經常發生短斤少兩的事情,但消費者如果仔細觀察仍然能夠識破。他告訴記者,如果商家使用的是桿秤,首先要查看定量砣底部有無嚴重磨損現象,如果有就是作弊秤。還有一些商販把桿秤秤盤端做成活頭,稱量時拉出,從而增加商品重量。
此外,在日常生活中與市民接觸較多的是彈簧度盤秤,做手腳一般有四種方法:掰指針、輕重托盤互換、換彈簧、托盤不放在秤上。這四種方法中換彈簧的辦法最隱蔽,因此往往不易被消費者發覺。如果發現商販使用多個托盤,消費者要尤為注意,因為托盤的輕重不一樣,也會導致短斤少兩。
省計量科學研究院質量定量包裝室主任富欣認為,江蘇、上海等地政府的做法值得我們借鑒。這些地區商販使用的計量器具由經營場所的管理者統一提供,并且由質監部門統一檢測合格后方可使用。而我省計量器具由商販自行購買,平時不好管理,因此消費者經常向質監部門投訴。
附屬物 包裝繩、水等讓你多掏錢
“我在光復路購買速凍大蝦,回家發現一斤大蝦有二兩是冰。”昨天,一位讀者向本報反映此事。除這種搭載附屬物現象外,螃蟹被粗大的草繩嚴嚴實實地捆綁住,消費者為這些沒用的草繩花了許多冤枉錢。
岳顯陽介紹,目前螃蟹、海鮮等水產品搭載附屬物稱量的情況非常普遍,但在《零售商品稱重計量監督管理辦法》中,并沒有海鮮產品附屬物的相關規定,但是天津的螃蟹都用皮筋捆綁,大大減輕了附屬物的重量,值得我省商家借鑒。商家賣海鮮時,一般會套兩層黑塑料袋,消費者通常都不會注意在兩層塑料袋之間帶進的一些水,由于海鮮的價格較高,消費者為這些水也花了冤枉錢。
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“世界計量日”由來 1875年5月20日,17個國家在法國巴黎簽署“米制公約”,這是一項在全球范圍內采用國際單位制和保證測量結果一致的政府間協議。100多年來,國際米制公約組織對保證國際計量標準統一、促進國際貿易和加速科技發展發揮了巨大作用。1999年,第21屆國際計量大會決定把每年的5月20日確定為“世界計量日”。
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現場受理上百件
本報訊(記者 李德慶) 昨天,省質監局組織一批涉及百姓生活的計量檢測項目為百姓服務,宣傳計量法律法規和計量知識,開展電表、水表、氣表、眼鏡、電子秤計量器具的檢測咨詢服務,并請專家為市民講解如何識破日常生活中的一些與計量有關的騙局,現場接受咨詢投訴上百件。
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