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四月底，“2006企業公眾形象評比活動”在北京香山飯店正式啟動，當天，最佳企業公眾形象評選會還在香山北京植物園種植了“中國企業公眾形象林”，以表達希望中國企業關注環境責任，實現可持續發展的基業長青使命。
紀世瀛企業需要持續承擔社會責任
蒙代爾國際企業家大學校長
社會責任對企業來說是一貫的，但是隨著社會形勢不同的發展一定會有變化，那個時候一個企業就是一個社會，社會的責任、政府的責任、管理的責任甚至家庭的責任都加給企業。而今天在這個新的時代，企業最關鍵的就是把自己承擔的責任做好，首先就是自己的產品、質量、信用、服務，真正的對社會負責任，企業社會責任不在于一定去建立養老院，捐贈多少錢，當然，那是責任很重要的方面，但是不是本質，本質是抓好自己的產品，這個產品要做好。如果你開著汽車說我給慈善事業捐一千萬，你汽車開出去污染社會，現代企業社會責任最關鍵的就是要把自己企業的產品、服務、信用和真正的自己的質量搞上去。我覺得還是有必要的，在業界做了很多年，我認為企業的變化現在是社會責任的問題，應該說是有很大的變化。隨著這個變化，所有的企業應該集中精力把自己的產品做好，這是最大的問題。當然你需要做的事情，比如賑災，這些都是屬于社會公德，只要你是真正的社會人類，這都是應該做的事情。而企業家的社會責任不僅僅如此。
張文魁：企業公眾形象提升企業競爭力
國務院發展研究中心企業研究所研究員
我對企業公眾形象的定義就是企業的公眾形象是社會公眾對企業產品的性價比，對企業的可靠性，對企業的良性的綜合的認知和反應，公眾對你這些方面是怎么認知的，這是我們定義企業的公眾形象。大家也知道在過去幾年里，我們國內有很多的學術機構，也有很多新聞單位在開展企業的社會責任以及最受尊敬的企業這方面的一些活動，包括評價，包括排名等等，這些都是很有價值的。我們是獨辟蹊徑，想從企業公眾形象這個角度來推動企業競爭層次的提升。公眾形象為什么說獨辟蹊徑，跟剛才說的幾個都不太一樣，我們對企業公眾形象的定義也是非常獨特的，剛才說了它的定義，而且從去年以來，我們幾家合作單位一起來設計了一套比較完整的評價企業公眾形象的一個體系，包括幾個方面，包括企業的市場表現、經營業績、財務能力、公司治理、投資者關系、消費者關系、供應鏈關系、利益相關者的責任等等九個方面，應該說這九個方面基本上涵蓋了企業公眾形象各方面的評價，這個還是不錯的。
杜麗群成功企業更應該有社會責任
北京大學中國信用研究中心
企業公眾形象在我看來，應該是指企業在自身的良性發展的前提下，最佳公眾綜合評價印象，它包括的內容有企業的現代制度的確立、財務能力、員工權益、投資者關系、消費者權益、品牌培育、危機管理、企業社會責任以及供應鏈關系等等方面的要素，由于我國現在經濟不斷的發展，企業已經成長為社會經濟綜合的主體和中堅力量。我認為在經濟全球化的背景下，中國企業的未來競爭力將會體現在競爭上面，企業不僅僅是有形產品，而且也是無形產品的提供者，更重要的是它是維護商業文明、推進和諧、維護法制和價值體系的主體，此外，企業還應當把承擔社會責任、主持社會公正、舉辦公共事業等作為自己的發展方向，當企業發展到一定程度，它的最高的競爭層面應該體現在公眾形象的競爭方面，一個成功的企業不僅僅要賺取最大的利潤，而且要成為一個提供安全產品，重視民眾消費安全的企業，一個尊重員工勞動權益，有良好的員工福利計劃的企業是一個擔負社會責任，具有社會公民意識的企業，一個講道德的企業。在企業公眾形象的塑造中，企業的各級管理人員應該找準自己的差距，明確自己的發展目標和努力方向。
許國禎：企業的社會責任在覺醒
福特汽車有限公司副總裁
企業的社會責任意識培養是個漸進的過程，而不是突然發生的，就是企業的覺悟不是一夜睡醒了以后突然發現自己得多負一點責任。我們中國老企業家，老做生意的人，早在多少世代以前就理解取之于社會還要用之于社會。西方企業家也多的是那種有善心，然后樂意把自己的所得、財富和眾人分享這種心態。在上個世紀中葉二此大戰以后，我們陸續看到很多為社會福利，為了公眾利益定下來的法律，乃至于政府的制度開始規范企業的行為。
回頭看我們自己中國，我覺得我們中國有一個契機，就是在改革開放比較短的時間里，中國在企業社會責任領域里面的覺醒，以及我們對于一些外來思想的消化和融入，可能也有一個超前的行為。在政府政策以及法令的引導，再加上社會各個階層所有的人的參與，我們可以幫助企業更快的一步跨上一個更高的臺階，就是企業在自己的產品、服務該盡的責任、追逐利益的同時，可以把西方社會經過很長的時間多次的近乎革命的變換，用比較平緩，比較平和的方式進入到一個企業了解自己責任，然后社會的公民又能夠積極主動的要求企業要盡到社會責任，這么一個境界。
湯雪梅產品安全是基本的企業社會責任
北京數字100調查公司總裁
企業社會責任是企業商業道德的核心，它最基本的是從產業層面出發。如果你做企業社會責任，首先要把自己的產品做好，產品安全是最最基本的。
產品安全是企業社會責任最需要首先履行的一個責任，它其實不像我們說企業社會責任是一個非常空的概念，在老百姓的心目中其實產品安全的責任和環境保護的責任是社會責任感的基本體現，作為企業來說，首先要把產品做好，不要環境污染，這是最基本的。
但是具體說來一個企業到底該做什么事情呢？這一點其實公眾也是非常理性的，他們認為你不應該超越你的財力、物力做一些過分的事情，而是說你應該在資金允許的情況下做到產品安全、公眾安全、環境保護，這就是最大的公益，也就是說你不用做很多公益活動，你把你自己的產品安全做好了，你就是最大的公益事業。
林娓娓：最大的盈利是承擔社會責任
杜邦公司亞太區對外事務總監
企業責任其實是很多方面的，都是一件大事情，不是一個很簡單的事情。杜邦公司覺得我們的責任就是在能夠有盈利的增長之下，在環境上留越少的印記越好，這是我們一直以來遵守的一個觀念。
25年前當時的企業對企業責任的定義是一定要照顧員工，生產產品。我覺得現在應該把這個定義包括很多，當然還是要包括員工在里面。現在的挑戰就是說你怎么可以照顧所有方面，你同時還可以有盈利的增長，又不會對環境造成很大的影響。我們應該從不同方面來考慮怎么可以把一個好的制度建立起來，員工可以將來貢獻完了就可以有養老的機會，產品生產的好，又安全，消費者又愿意買，我們也不會對環境造成更多的傷害。這樣的形勢是我們現在中國企業最大的挑戰，就是怎么樣去平衡好各方面都照顧到，可是同時你還是可以盈利增長。
（曉健／編制）
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